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第A21版:文明执法年
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执法由处罚型向服务型转变
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执法由处罚型向服务型转变

中原网  日期: 2008-04-28  来源: 郑州晚报  
  巩义市执法局局长刘亚涛谈创建国家卫生城市执法经验

  4月18日,巩义市顺利通过国家卫生城市考核验收,被评为国家卫生城市,巩义市行政执法局为此作出了努力,积累了经验。今年是行政执法系统“文明执法年”,巩义市行政执法局将如何做?如何解决处罚与教育的关系?如何化解小摊小贩占道经营的问题?如何消除车辆乱停乱放的现象?巩义市行政执法局局长刘亚涛接受了本报专访。晚报记者 姚辉常

  由处罚型向服务型转变

  郑州晚报:在“文明执法年”活动中,巩义执法局将采取哪些措施促进文明执法?

  刘亚涛:首先,建立健全执法队伍全员教育培训制度,提高文明执法能力和水平。3月份,共有66名执法人员参加了郑州执法系统的培训班;7月份,还将举办一次全员军训。另外,我们还将分期分批组织队员到执法先进地区实地考察学习。

  第二是实行“温馨提示”及“首次不处罚”措施,切实做到教育有理有节、处罚有章有度。教育引导执法队员改变传统的以罚代管模式,倡导“无情执法、有情操作”的执法理念。在执法工作中始终坚持“教育与处罚相结合”的原则,全面推行“一宣传、二劝说、三警告、四保证、五罚款、六取缔”的人性化执法制度。在车辆管理方面,各中队在对乱停乱放的汽车实行发放“温馨提示卡”的基础上,进一步扩大发放范围,对不影响交通的乱停乱放的汽车、摩托车、自行车进行温馨提示,教育驾驶员自觉维护车辆停放秩序。

  第三是深入开展“结对子”活动。各执法中队对各自辖区的商户情况进行摸底调查,根据调查情况,每名执法队员在各辖区内,选出1至3名有一定影响力和代表性的商户,与他们结成对子,交成朋友,引导对子户成为义务宣传员、监督员和管理员,对他们提出的各种问题及意见、建议,从中纳谏补短,由管理处罚型向管理服务型转变。

  

  维护城市“脸皮”顾全居民“肚皮”

  郑州晚报:在这次“文明执法年”活动中,你们有哪些“为民服务”的具体措施?

  刘亚涛:首先,占道早餐点的存在是城市居民需求的表现,一味的取缔,市民肯定会有意见,为此,我们在2007年上半年开始,按照便民、高标、特色、规范的原则,会同辖区街道办事处在市区合适位置规划、完善设立早餐点16个,有效解决了城市管理与市民需求的矛盾。

  其次,在有关的社区、楼院内,在满足“不要占用小区道路,不要破坏周边卫生,不要造成噪音扰民”的基础上,对临时经营蔬菜、瓜果、馒头的摊点进行规范,有效解决“有市无场”的矛盾,实现方便市民生活与维护良好市容市貌双赢。

  第三,西瓜销售具有时令性,中秋节等节日市场具有临时性,对此,我们合理规划设置临时市场,对入市商户分类划区,有序引导商户进入市场经营,彻底杜绝市场外经营行为,并有效缓解城市“脸皮”和群众“肚皮”之间的矛盾。

  第四,不少商户也是生活所迫而占道经营,执法人员与其整天追赶打“游击战”,不如想办法给他找个地方经营,也能借此降低管理成本,同时还避免了粗暴、突击执法的现象。

  

  消除不良情绪保障文明执法

  郑州晚报:为了保障“文明执法年”活动的顺利开展,巩义市行政执法局将采取哪些措施?

  刘亚涛:我们将建立依法行政、文明执法、违纪登记制度,并进行奖惩。一方面我们将开展各种评比活动,在6月、12月组织两次案卷评比,评出先进单位和个人;在11月份,全局开展一次执法评议活动,树立1至2名先进典型,予以大力表彰,推广先进经验。

  另一方面,全局每季度召开一次恳谈会,总结交流先进的工作经验和好的工作方式、方法。消除队员的后顾之忧和不良情绪,调动他们的主动性。

  再一方面,9月份将组织队员、家属开展一次茶话会,让队员家属了解、理解执法工作,从而支持队员工作。

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