调查显示，１６．０％的被访保户希望保险产品的“合同条款更加通俗易懂”，提及率位居第一；其次是“合同条款设计合理”，提及率为１２．３％，“购买前介绍清楚，不夸大”位居提及率的第三位。从各需要改进方面的提及率来看，关于保险产品的合同占据了前两位。解决目前保险行业中存在的条款陷阱，应该成为改进保险产品的突破点。保险合同问题的有效解决，将直接影响到保险行业的信誉度、保险人与被保险人的权责归属、老百姓购买保险的信心以及售后各种问题的处理。