调查显示，对于每年续保提醒服务，３０．７％的被访保户表示保险公司每年都电话提醒，且主动上门收取；３４．９％的被访保户表示保险公司每年都电话提醒，但不主动上门收取；６．１％的被访保户表示保险公司每年都寄缴费通知单，但不主动上门收取；９％的被访保户表示保险公司很少提醒，更不要说上门收取保费了；还有１９．３％的被访保户表示从没有接到任何提醒。