１００当做３００花，并且永乐尊贵的会员购物再加送电饭煲、保险柜等各种礼品；郑州市郊６县的消费者来购物还加送车费，最高可加送４０元；７月５日、６日两天，前１００名来永乐卖场消费者只要购物满５００就送电饭煲。届时，饮水机、保险柜、ＤＶＤ等多种好礼再送绿城……

  本周末，河南永乐二七广场店、南阳路店、商业大厦店、金水路店和经三店“五虎上将”将激情上演超级服务大战。晚报记者 吴绍超

  消费者眼中的“他”

  ６月１２日，在河南永乐二七广场店，一位姓侯的老先生一再地对营业员表示感谢。侯先生说：“女儿为我们在这买了一台洗衣机，使用中才发现这个洗衣机的功率有点大，老伴儿觉得这么大的功率对我们俩老人来说太费电了，不需要这么大功率的洗衣机，所以我就想退了再换一个功率小一点的。说明情况后，永乐的营业员检查了包装及洗衣机，就同意给我们换了一个小功率的。”在刚刚得知消费者的退货情况后，永乐二七广场店经过协商，本着可换可不换的商品换的原则，为顾客办理了退换手续。从顾客进店到办理完手续用了不到１５分钟。在拿到新的提货单时，侯先生说：“本想着在家电卖场里买过东西，是不可能给换的。没想到在永乐电器买东西，是可以换的，而且还能这么快的换商品，永乐电器的服务就是好，处处能为顾客着想。”

  店长眼中的“他”

  永乐二七广场店长王占民告诉记者，这位消费者能顺利的更换电器，是享受了永乐电器所推出的诚久保障，永乐电器的诚久保障是专门为保护消费者权益而推出的，消费者在永乐电器所购商品，在９天内不满意可以选择无条件退货；１９天内如果出现所购商品价格下降，给予差价退还，保证价格最低；３９天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；９９天内如果商品出现质量问题，给予换货保证；并且永乐家电这种契约式服务在全球同行业尚属首次。

  五虎将：空调紧急降价

  本周末，在永乐二七旗舰店开展了多种家电的优惠专场。

  为了给消费者提供在炎热的夏季购买空调的最佳机会，在永乐电器空调直降专场，最高直降３０００元再送液晶电视。在彩电特价区，彩电满１０００元送１０００元。