江淮汽车首推定位于中级车的宾悦轿车，走了一条与多数本土企业以微轿起家逐渐扩张产品线完全不同的发展道路。宾悦作为江淮首款中级轿车，也是江淮轿车中高端品牌的战略产品，其上市之后的成败将直接影响江淮汽车进军轿车市场的信心。众所周知，与入门经济型和高级、豪华型轿车市场相比，中级车市场是消费比较集中的一块细分市场，品牌多、产品丰富，竞争也最为激烈，是各汽车厂商的必争之地。河南中星江淮汽车销售服务有限公司销售部经理张锦鹏告诉记者，面对竞争日趋激烈的中级车市场，江淮轿车会以出色的团队精神，优异的服务和足够的信心应对。

  不走低价路线

  江淮汽车是一家有着４４年历史的老企业，在中国重轻卡车整车、底盘生产等领域早已享有盛誉，靠着坚韧与不懈努力一路走到今天。张锦鹏讲到他曾经经历过一次厂家的培训，在一个“与世隔绝”的小镇上，每天早上７点起床，直到晚上９点下晚自习，像军队一样的严格，没有娱乐活动，没有休息。“学习结束后的考试监考简直比高考还严。”张经理说道，这也证明了这个企业对事业，对员工的严谨态度。

  一个严谨的企业必然把消费者的需求和产品的品质放在首位，江淮宾悦的目标消费者主要为公商务人士及白领家庭，他们是社会的中流砥柱，对“普通而经典，收敛而中庸”的主题有着深刻、趋同的认知。在对目标消费群体内在需求的经典把握下，江淮宾悦融合经典的同时，更强调传承儒家中庸思想，强调“君子之风”和“质饰并重”，从而体现出自主汽车文化应有的内涵——经典·中庸。“这个目标群体的定位就决定了江淮不可能走低价路线，我们要做到的仅是物有所值。”张锦鹏说道。

  致力差异化服务

  在采访中，张锦鹏多次提到中星江淮的服务“很灵活”，他认为一个企业最值得看重的地方就在于它处世之道的灵活性。“服务上，我们做了很多灵活的举措，这些举措不仅体现着我们企业的大气，同时也是切切实实为顾客考虑的表现。”张锦鹏进一步解释说，这些服务包括购买宾悦２．０豪华型纪念版、２．４豪华型纪念版和２．４顶级型纪念版的用户，将享受３年１０万公里的免费保养，除常规免费的首保、二保外，从“１３０００ＫＭ／１１个月”保养开始，累计可免费保养１８次之多，这就价值万元以上。除此之外，半价提车，半年内免息还款也是大力推行的项目之一。还有“明星客户”、“一对一上门服务”等，无不体现着中星人对顾客服务的细致入微。晚报记者 陈栋