李志刚：现任河南苏宁电器总经理，从2004年加盟苏宁电器，是中原家电连锁业唯一一位在位时间最长而没被 “轮岗”的干部。

三年 苏宁迎来春天

“中原家电连锁行业起步晚、成长发展最快、淘汰率比较高，跑马拉松与跑短跑的淘汰率是不一样的，我们现在是以短跑的速度来跑马拉松”。13日，在挂着“执著拼搏，永不言败”字幅的办公室，河南苏宁电器总经理李志刚接受记者采访时表示，对中原市场发展攻略，启动的稍微晚一些，应该在更早的时间启动才能达到完美结局。

晚报记者 朱江华 吴绍超/文 赵楠/图

三年一步 得来不易

从7月份开始，河南苏宁电器正式启动“中原市场发展攻略”，这一步路尽管足足让李志刚等了三年，但还是让李志刚大感欣慰。

“从2005年进入河南以来，直到2007年，河南苏宁一直处在比较缓慢发展状态。”李志刚直言道，过去三年里的积累，总结一些东西，才会有今天大踏步的前进，市场还是那个市场，对手还是那些对手，对于连锁的发展，需要有一个强大的后台——资金、信息等。

值得注意的是，对李志刚来说，三年的过程，值得珍惜，SAP信息系统平台的建设，才有河南苏宁比拼的后台；厂商关系恪守一个原则：合作共赢，才有厂家并没有因为规模小而放弃合作，这是苏宁有别于其他竞争对手的优势所在；员工队伍的建设与90%的内部选拔任用，是苏宁的离职率在家电连锁当中最低的根本原因。

如今，李志刚终于等到了“燕子来了，春天真的来了”的新局面，以2008年6月21日郑州二七旗舰店开业为契机，接下来洛阳二店，平顶山、焦作三店盛大开业……“一季十店”，让李志刚的大手笔堪称真的在改写中原家电连锁的历史，“原来一年我才开3家店，今年要开13到15家店，年底达到26家。” 李志刚兴奋地告诉记者，现在一年要干往年五年干的活。

三年抗争 永不言败

说实话，没想过要去击败谁，我不是一个好斗的人，市场不可能一家独霸。李志刚认为，市场是有几家一块儿做起来的，没有竞争的市场是一个不健康、没有活力的市场。我要的不是击败对手，而是要领跑，操控能力越来越强、盘子越来越大。

回顾苏宁在中原市场的发展历程，就像是一部拍错了三年的电影，论实力，堪称中国连锁领先者。但是，漫漫中原之行的三年，尽管苏宁在河南开店频频遭遇竞争对手的封杀，还是存活下来了。

2006年8月26日苏宁中环店开业以及2008年 6月21日苏宁二七广场3C+旗舰店的开业，家电生产商都接到了苏宁竞争对手的“不参与苏宁联合报纸广告、不参与苏宁联合促销、不参与苏宁户外活动、不参与苏宁任何开业活动”的“四不”精神。

“打压对手未必会赢得市场，对手此举不过是找个借口制裁供应商。”河南苏宁电器总经理李志刚回忆说。但是开业时，国内外300多家知名品牌已全部签约。

“执著拼搏，永不言败，是我个人的个性。”李志刚如是说。

三年薄发 挑战还在后头

河南苏宁仿佛峰回路转，磨蹭三年都还成不了局的许多话题，因郑州二七旗舰店而成为中原家电连锁业的拐点，这种戏剧化的转折，确实如李志刚所形容，苏宁是在写“中原家电连锁业的历史”！

当然，要想把中原市场做起来，一定要把眼光放下去、把步子走下去，这样才能把市场做好。李志刚认为，不同的企业发展的速度和模式各有不同，他的理念和手法各有不同，只要现在还存在的都是成功的，我们的经验拿到其他连锁也不一定能行得通。他表示，但最核心的是做商业的永远也不要忘最核心的东西：做商业都是卖东西的，消费者的感受与需求永远是企业努力服务的方向；其次，用制度管理和信息化管理比用纯粹的人的因素管理更有效率；最后，对员工好一些比什么都重要。

在李志刚眼中，商业竞争的最高境界不是将竞争对手打倒、消灭，关键是创造条件再写下另一页的历史。但是，人无远虑，必有近忧，未来中原家电连锁业的竞争将由易而难，河南苏宁面对的挑战会越来越多。