昨日上午，郑州市政府办公厅、市长电话、郑州晚报，联合组织市政局、市房管局、市劳动保障局、市自来水总公司、市供电公司、市燃气股份有限公司、惠济区区长电话及区相关部门、刘寨办事处等15家单位，在惠济区刘寨办事处同乐社区文化广场举行了“继续解放思想、加快推进跨越式发展”大讨论活动查摆阶段征求基层意见和建议暨第40次“市长电话、郑州晚报进社区”活动，听取社区群众对市政府办公厅工作的意见或建议，受理群众身边的问题，并为他们提供政策咨询服务。晚报记者 潘默/文 周甬/图

材料费上涨，连交两次户表改造费都没交上

早上8时刚过，56岁的蒋学禄就从拖厂路1号院的家往现场赶，头一天从报纸上看到活动信息的他希望通过这次活动，让自己家属院的自来水户表改造早有眉目。他告诉记者，拖厂路1号院早就申请户表改造，去年12月份居民把按照每户350元收齐的费用交到自来水公司，对方称改造材料费涨价了，让每户再交260元，最后商定每户交595元，今年3月份再去交，对方称每户需要750元。连交两次没交上，改造就此搁浅。

户表改造，自来水公司喊“亏”声音很大。郑州市自来水总公司客服中心副主任王惠说，自来水户表改造资金来自银行贷款，由于亏损大，银行已经不再发放贷款，自来水公司本来计划通过2005年以后3次调高水价来弥补亏损，但一直未能执行。此情况下，自来水公司只能先对缴齐改造费用的小区进行户表改造。

“从我1998年调到郑州工作，所住同乐小区就没有物业，水费要靠居民自己收，为了不让自己单元停水，收不齐我就自己垫。”住在同乐小区南区的王先生说，同乐小区住户多且杂，户表改造难度大。“道路改造是好事，看得见，但看不见的管网对居民来说更重要，希望政府对类似我们这样的疑难小区给予一定资金补贴，推动改造，这是实实在在的事，真正的惠民工程。”

公交车调度室就在家门口，却眼瞅着空车不能乘坐

女儿住在阳光新城小区，公交调度室就在小区门口，67路、205路公交站点不延伸到小区门口，就是空车到门口也不让人上车，致使自己每次去看女儿，都要来回多走一站路，这让62岁的乔伯恒很气恼。虽然自己不住在该小区，但他多次找小区物业、公交公司反映，希望公交站点能延伸一下，但一年多了，没有任何结果。

现场受理的市长电话工作人员告诉老人，不要一个人向公交公司反映情况，而应该由小区的多数居民一起提出来，这样公交公司就会予以考虑，同时表示会将老人反映的情况转达公交公司。

企业破产后到饭店打工被认为调动，不给办医保

原郑州市皮鞋厂前几年破产后，一些职工为了生存，持下岗失业人员就业优惠证到饭店做服务员、洗碗工，而他们关心的医保等问题迟迟没有解决。“难道3年打工的优惠就代替了几十年工龄？”到场的数名原皮鞋厂职工问道。他们说自己到饭店打工，被认为关系调出原企业而不给办医保，这是不合理的。对此，郑州市劳动和社会保障局工作人员说，像这种情况应先找出关系调出的书面材料，再进一步处理。

属于劳教系统的一家绝缘材料厂职工反映，自己退休后，退休工资发不下来，到市统筹办咨询，工作人员说绝缘厂被列入试点，工资不由统筹办支付，职工认为自己不应该成为牺牲品。对此，市劳动和社会保障局工作人员说核实后给予答复。

当日，共受理社区群众反映问题653件，为群众提供咨询460件，现场答复、解决问题142件，需带回研究解决的51件。其中群众反映较多的问题集中在劳动统筹、医疗保险、社区物业管理、自来水户表改造等方面。