河南保险行业

开门“纳谏”

截至今年6月底，我省保险实现保费收入298.04亿元，居全国第6位，保险资产已达680亿元。在河南保险市场主体不断增多、市场逐渐扩大、业绩显著增强的同时，怎样才能使河南的保险行业发展得又快又好呢？ 9月8日～12月8日，河南保监局将在全省范围内开展为期三个月的“创一流服务，树行业新风”主题活动。本报及时开通市民倾诉热线，期待您把相关意见或有价值的信息反馈给我们。

晚报记者 来从严 倪子

河南保险跃居全国六强

今年上半年，我省保险业再次实现大跨越，共实现保费收入298.04亿元，同比增长70.46％，保费规模仅次于广东、江苏、上海、北京、山东等5个发达省市，保险规模一举跃至全国第6位，居中西部地区之首。同时，全省共有保险公司分支机构4315家、专业保险中介法人和分支机构325家、保险兼业代理机构6824家，保险从业人员超过19万，是全国机构数量和从业人数较多的省份之一。

但是，“理赔难”、“销售误导”等逐渐暴露出来的问题更不容忽视。最近，在省政府组织的2008年政风行风评议工作前期的问卷调查中，部分人大代表和政协委员、党政机关、广大群众对省内部分保险公司提出了中肯的批评意见和工作建议，总体来看是“贬多褒少”。

因此，河南省保险行业将大规模开展“创一流服务，树行业新风”主题活动，目的在于更好地提高行业整体服务质量，优化服务流程，为消费者提供更加专业化、规范化、快速、高效的保险服务。

行风评议邀您参与

保险相关人士表示，力争通过本次活动全面提升保险服务水平，提高保险业的社会公信力，让社会各界感知保险、认识保险、参加保险，改善保险业的社会形象，扩大保险覆盖面。

作为河南省的主流媒体之一，本报将积极配合保监局、保险行业协会开展此项活动。即日起，市民可拨打热线电话67655029，参与到活动中来。在您参保过程中，曾遇到什么难题、有过什么烦心事儿，或者对保险公司有什么好的建议，欢迎您告诉我们。

此外，本报提醒您，9月20日，紫荆山广场将举办大型广场宣传活动。届时，省委、省政府、河南保监局、省纠风办有关领导将出席本次活动。同时，省内多家保险公司也将积极参与，设立现场宣传台位，向广大市民提供咨询和交流服务。