□首席评论员 闵良臣

我们要建设法治社会，要依法治国，还要维护社会公平、公正，关注弱势群体，这些都早已深入人心。凡是在有关民生方面一项大的举措，根据群众的愿望和要求，近些年来做得最多的，就是举行听证会进行听证。我们知道，实现公平是召开听证会的理由。在听证会上，各方代表畅所欲言，既代表着自己一方的利益，又兼顾社会其他，而听证会的最后结果也由当地媒体公布，做到信息公开，充分满足广大群众的知情权。

现在虽然还是金秋十月，可北方的冬天说到就到，因此2008这个冬季的供暖取暖问题又摆在了市民和热力公司面前。根据记者采访的情况来看，我市群众对热力公司在供暖方面提出了一些意见和要求，而这些意见和要求也都出于市民们每年冬天的亲身感受，比如暖气不暖，比如厨房没有暖气片为啥也要收费，比如现在的煤价已经开始走低，比如郑州的暖气费为啥跟某些城市的计费方式不同，而这种不同又是比人家多收费，等等。事关群众切身利益，他们当然很关心。因此，不仅听证单位，尤其政府物价监管部门，一定要给予重视。

所谓听证会，本来就是为了公开、公平、公正，增加透明度，这也是听证会在一个时间段之所以能普遍受到群众欢迎的缘故。可近年来，有些听证会变了味，被群众称作是“涨价会”，甚至成了某些垄断行业涨价的“幌子”，社会和群众很有意见。我们一定要改变这种状况，恢复听证会的“名誉”，即使涨价，也要涨得让群众口服心服。

自然，谁都不能说一开“听证会”，就一定要降价或涨价，但作为听证单位和物价监管部门一定要充分听取群众代表的意见，只要他们说得有道理，就应吸取采纳，并付诸实施，比如群众提出的计费标准、计算方式等问题，我们不仅要给予合理的解释，有可能的，还要采取措施进行补救。特别值得一提的是，听证单位若要取得群众的信任，就应允许相关部门对其审计，并提供一份令各方信任的账目给听证代表；如果多数代表不同意涨价，涨价理由即不能成立。

此外，我们也还应该看到，既要充分利用听证会解决一些问题，又不能完全依赖听证会，有些问题好像也只能依靠市场解决。只是既然开了听证会，如果用这种形式就能保证今冬供暖取暖的计价公平，达到双赢，又何乐而不为呢？