“目前郑州网通何时换牌还没接到通知，不过用户可以放心，原有的网通服务不但会继续延续，而且会更好。”10月15日下午，郑州网通的工作人员作这样的表示，这位工作人员告诉记者，重组并不会影响现有用户的使用，“大家可以继续放心使用网通的产品”。

对于普通用户来说，新联通的业务发展方向同样会影响他们的生活。常小兵表示，新联通的定位是“宽带通信和信息服务提供商”，今后一段时间内，将全面整合无线及固网业务推进全业务经营，并加大固网宽带的建设力度以推进固定和移动网络的宽带化。在3G方面，常小兵曾预计，合并后新联通将于明后两年向以3G为主的移动业务领域投资约1000亿元人民币。业内人士表示，由于合并前的网通是郑州业务种类最齐全的电信运营商，这些新业务的扩展，将在未来的一两年之内惠及市民。

这样美好的蓝图同样要承受现实的检验，一位网通的内部人士私下里表示，即使和同为电信局延续的中国电信相比，网通也有一定的差距，在内部制度上，“网通并未建立像中国电信一样平级机构轮岗、总部与省级公司互相挂职锻炼的长效机制。业务创新、产品开发、流程优化、协同效应、纵向垂直管理、全程全网上与中国电信精细化管理的差距进一步加大。在品牌设计、产品开发上，更是落后于中国电信2~3年。”而近期更是传出为了保证TD的发展，工信部要求上交小灵通专用频段的消息，这让同时拥有移动手机和小灵通业务的新联通的未来更加令人关注。