这里没有了彩旗和弧形充气拱门，也没有热闹非凡的锣鼓队，取而代之的只有五辆货车，装载着上千条棉被和关怀，送往四川灾区。10月28日，在郑州慈善总会门前，河南世纪联华超市低调的拉开了11月8日即将到来的六岁生日序幕。晚报记者 谢宽/文

赵楠/图

竞争中不断完善自己

“记得刚进入郑州市场时，消费者对超市大卖场的意识还比较模糊。”世纪联华营销部经理杜恒波回忆起六年前世纪联华进入郑州，“自2002年成立以来，河南世纪联华充分发挥企业管理优势和本地的经营特点，认真研究河南消费者的消费需求和消费习惯，及时引进和调整商品结构，在竞争中不断突破自己和超越自己，实现了从开业的三家店发展到如今的五家店。”

回望当年在超市大进军中，同样出现了“狼来了”口号，随着家世界、易初莲花、家乐福的相继到来，超市大卖场之间的竞争愈演愈烈。家世界一夜之间开了十几家店的做法，在当时业内来看，更是强势入驻。但是往往成功，就在稳健一方。六年光景，家世界轰然倒塌，而把竞争对手看作标榜的世纪联华，却有条不紊的发展起来。

稳定而又快速发展

在采访中，杜恒波不断强调，企业之所以取得不错的业绩，与企业整体先稳定后快速的发展战略有很大关系。也正是这样的策略，使整个品牌结构更趋合理化，更符合消费需求，更具竞争力。

“从销售来看，2007年的6.4亿，增长到现在8亿，保持着19％的增长速度，在业内保持行业前端位置。”杜恒波认为：“目前郑州超市大卖场市场并不饱和，而且还有很大的发展空间。超市的目标定位更加明确，就是要满足消费者的消费需求。”

杜恒波表示，下一步世纪联华仍然会继续走面积在1.5平方米以上的超市大卖场道路。在策略上偏重于向社区深入，服务周边社区居民的日常生活为中心，并且以郑州为核心，向二级或三级市场发展网络布局。

“目前，我们正在谈的是第十家店，而我们开业的只有五家店，其他的只能说都有意向。因为开店要以选择合适的环境和合适的物业为前提，而不是盲目的圈地。”杜恒波说：“不仅如此，供应商、资金链等也是重要的组成部分。以往商家都重视消费者的感受，而忽略了供应商的存在，而今供应商、超市、消费者被视为一条完整的链条，只有和供应商关系的良性发展，才能赢得供应商更多的资源优势，消费者会满意，同时企业也会良性发展。”

爱心前体现社会责任

对于本土化运作的河南世纪联华来说，发展的最终目的还是要落在更好地履行自己的社会责任之上。这也成为本土化运作的河南世纪联华的必然选择。

11月8日是河南世纪联华成立6周年的纪念日，围绕社会及消费者世纪联华推出了系列大型回馈活动。首先，在生日庆典来临之际，免去了各种庆典仪式及活动，用此项费用购买了大量崭新的棉被捐助给地震灾区，帮助灾区人民度过严冬。

而这活动只是周年庆典序幕的第一步，接下来，从11月1日至9日，针对广大会员朋友，世纪联华精选了市民关注高的民生、生鲜、米面等关注度高的商品，以零毛利甚至负毛利销售，进行回馈；除此之外，作为对广大市民的回馈，从11月5日至9日，投入了逾百万元开展大力度营销活动，真正让利于消费者。

“企业搞庆典活动，一般都是锣鼓喧天，彩旗飘飘。而今年，我们想，与其这样浪费，不如把这些钱换成实用的衣物捐献灾区。”杜恒波表示，“在接下来的活动，我们针对目前CIP高居不下的背景，在世纪联华六岁生日的时候，回馈顾客对我们的厚爱，真正的带给广大顾客实惠。”