为了采访王西堂，记者前前后后打了多次电话预约，倒不是他摆架子，实在是因为他太忙了。周三上午给他打电话，他凌晨刚下飞机；周四要去洛阳谈一个大项目，而周六他又要去北京参加康汇总社明年的工作重点研讨会。在他忙碌的身影背后，河南康辉欣欣向荣发展的蓝图一步步清晰、完善起来。

1985年从部队转业回来，王西堂才开始初涉旅游业，在那个环境急剧变迁的年代，他抓住了难得的机会，凭着自己敏锐的观察力和执著前进的精神，从一名基层导游人员一步步成长为执掌河南康辉这样一家有着600名员工的国际大社的掌门人，20多年一路走来，步履稳健，目标清晰。对于河南康辉过去14年的骄人成绩，绝口不提。说的最多的，就是他目前一直为之忙碌的，在金融危机大考验下，河南康辉现在、明年的应对工作，如何才能抓住国家号召全民旅游、台湾“大三通”等危机中的难得机会，继续发展前进。晚报记者 刘书芝 贾晓娜

低迷时期 抓紧时机练内功

作为中国康辉旅游集团有限责任公司在全国的近百家控股旅行社之一，河南康辉主要经营入境游、国内游、出境游。采访王总，难免要提起金融危机对其的影响。“2008年和2007年相比，业务量下滑近30%，其中入境游下滑最严重。”面对旅游市场今冬的低迷情形，无单可做的许多小旅行社早已给员工放假休息。而河南康辉的员工们却显得更加忙碌，王西堂给他们订的有新计划：“我们刚好利用这个空闲让员工充充电。之前忙的时候都是天南地北地跑，很难有时间聚在一起交流学习，现在刚好可以请专家来给员工进行一下培训。”

“另外，我个人感觉今年旅游市场还不是最淡的时候，金融危机对入境游的影响更多地会反馈到明年，所以明年入境游市场会更低迷。另外，金融危机对我国公民的影响不大，如果有影响可能也只是影响出游信心。所以明年国内市场大有可为。我们现在对人力、物力、内部结构进行调整，明年将增加国内旅游线路的策划、宣传，争取把国内业务扩大到五成以上。”王西堂以自己丰富的经验，带领手下的员工们，就这样心平气和、信心十足地站在危机面前。谁敢怀疑他们不是明年的赢家？

统一采购 让旅游三方共赢

如何才能让游客花最少的钱，享受最高的旅游服务？这可能是每个旅游从业人员最关心的问题，王西堂也一直在寻求解决之法，而且目前已初见成效。

细心的市民还记得今年国庆前后的“郑州—张家界旅游专列”吧，1500元左右就把凤凰古城、张家界、黄石寨、天子山、袁家界游个遍。王总说：“这只是2008年的一个尝试，这个专列开得很成功。明年我们设想联合更多大的旅行社，组成联合体，统一采购，开辟专列、专车、包机，让游客、景区、旅行社三方达到共赢。我们明年还准备大力开发高端市场。从上个月开始，我们就联合河南中旅、国旅等5家旅行社，推出‘海南尊贵游’，价格比普通的海南游高1000多块，但效果还是不错。回来的游客都说，这才叫旅游，一不进店，二不随便增加自费项目，看似团费高，但是总的花下来就这么多，比那些低价团最后花的还要少。下一步我们还准备推出华东五市、云南丽江等传统热线的尊贵游线路，让游客体验真正的旅游。”

非常时期 开拓一切旅游商机

“大家都说金融危机，既然有‘危险’肯定就有‘机会’，关键是我们如何看待、如何把握。”王西堂说。2003年的非典，曾在短期内对国内旅游业造成很大的冲击，但实际上非典的暴发并没有摧毁中国旅游业，相反却激发了全民对身体健康、生活品质和生态环境的空前关注，激发了国内消费者对休闲度假的强烈需求。“这次金融危机如果真能对中国旅游产业产生冲击的话，没准也是一次净化旅游市场、把‘零负团’赶出市场、开发高端旅游的机会。”王西堂一脸认真地说，“作为管理者，非常时期更应该放宽思路，比如我们就准备抓住洛阳牡丹花会、世界邮票展的机会，商谈包机事宜。总之机遇很多，看如何把握，把握好的话，2009年旅游很是值得期待。”