品牌彰显实力
品质成就未来
不打价格战,做品质争高端
在唐总看来,河南中旅多年来一直注重的,就是品质游产品的开发、推广,品质游消费市场的培育。
“在市场激烈的竞争中,河南中旅更看重品质的竞争、特色的竞争,而不是价格的竞争,力争通过品质竞争开拓高端市场。比如港澳游,市场上港澳游的价格较乱,最低1000多元都有。而中旅始终坚持不打价格战,做品质游、纯玩团,并在行程中加入一般港澳游产品所没有的景点,价格虽然一直在4000多元,但仍然具有稳定的客源市场。另外,国内的海南线路一直也是价格战的前沿战场,河南中旅也始终坚持推品质、重服务,最近联合地接社新推出的至尊游、爸妈乐等品质游产品就受到消费者的喜爱,成功突破价格战的重围。这说明如今游客在选择旅游产品时已不再以价格为唯一标准,更注重服务和质量。”
主动策划,争做行业排头兵
谈及经营理念,唐总说:“河南中旅主要以策划大活动、提升品牌影响力、树立在行业的排头兵地位为主要思路,而不是与其他旅行社争夺某个团队,进行低端竞争。出境线路方面,港澳专列一直是中旅的拳头产品,国内线路方面我们也联合多家旅行社,研究产品、开设特色线路专列,如每年的张家界专列、云贵专列,以及河南中旅最早做的千名老人下江南线路等,都在市场上获得了好的口碑。”
针对明年旅游行业所面临的严峻挑战,唐总说,河南中旅仍会将重点放在“将旅游产品做大,真正做到别人无法模仿”上,河南中旅有优秀的经营团队、导游团队和品牌优势,相信明年一定能逆势而上。
网络优势,确保出游品质和价格
唐总说,中旅是一个系统性的集团企业,网络优势明显。中旅集团在国内有300多家旅行社,遍及各省市,在境外也有多个国家有中旅,如日本中旅、泰国中旅、美国中旅等,强大的网络资源丰富了中旅的品牌价值,使得中旅在集中采购上具有强大优势,这些能使出游者的价格和品质得到保障。
采访之余唐总还向我们介绍说,中旅是隶属于河南省人民政府外事侨务办公室的旅游企业,除了要完成经营任务,还承担着外宾接待、招商引资、联系华侨等外事任务。因此,用实力诠释“争当旅游业标兵,展示河南风采”,我们更加责无旁贷。