□首席评论员 闵良臣

在南阳到郑州这条线路上，客车争客源甚至是野蛮抢客源的现象时有发生，有时甚至还会严重影响到广大乘客利益。这不，眼前就有本报报道，有南阳乘客在十八里河处报警求助，用词很夸张：“有人被劫持。”于是，我市8名全副武装的特巡警飞奔到现场。

联想到前不久也是争客源，一辆客车的女售票员躺在另一辆客车车轮下一个多小时，二三十名乘客滞留——客车抢客源抢到这种程度，再不解决似乎有点说不过去。

为什么屡屡发生这种现象，原因当然很复杂，但说起来，“都是抢客惹的祸”，都是为了经济利益，都想多增加一点收入。想增加收入当然没错，但采取这种野蛮的方式，显然不可取。不论是车主还是售票员也都不能只顾自己的利益，忘了乘客的利益，不然，说不定适得其反，还会影响自己的客源。

当然，出现这种现象，说到底，一些管理部门也有责任。管理管理，就是要管要理。一再出现这种不正常的现象，就需要我们查个究竟，拿出解决的措施，比如是否存在线路重复，是否需要优化整合，哪个车跑哪条线路，几点发车，这一切，都总该有个条文规定。现在有些线路、有些客车似乎“无组织，无纪律”；有的车为了多拉客源，完全置乘客利益于不顾，开着车在城市转悠。如此这般，那些负责管理的部门难道就没有责任？

再说了，抢客源绝非正当竞争，所以说，即使从维护城市形象来说，不论是车主还是管理部门，都不应该让这种无序而又野蛮的现象再存在下去了。