3·15临近，装修工程质量再次成为业界关注的焦点，不少消费者致电本报，讲述自己的装修故事，推荐值得信赖的家装品牌，其中南京钟凯丽装饰被多人提及，于是，近日，我们再次走近它。晚报记者 王亚平

“不近人情”的“一把锤子一把刀”

在郑州众多的家装公司品牌中，南京钟凯丽被誉为“务实派”，低调、温和的处事风格打造出一个个精品工程。

成立于1998年3月的钟凯丽装饰，近日迎来了11周岁生日，作为南京乃至江苏地区第一批专业家装公司的杰出代表，钟凯丽装饰历经风雨十一载，以诚信和谐为基石，谱写出了璀璨华章。

令人记忆深刻的是，钟凯丽装饰于2004年6月底推出了一项看上去有点“不近人情”的管理措施：监理人员“一把锤子一把刀”，对尚未交付给业主的工程严格检验，一旦发现不达到公司标准的工艺，立即当场毁坏，所发生的返工工时、材料费用及可能超期交付的责任，概由造成直接责任人承担。

而十一年来，该公司已经形成了一套严格有序的质量保证体系。从设计这个源头起，就设置了由董事长钟凯利亲自挂帅的研究院，新近成立了一个名为“六度空间”设计工作室，以适应不同人群的不同需求。进入这家公司打工的工匠，都必须先经过职业学校的培训并经考试合格，才有资格进入工地。

在具体的施工质量管理中，公司建立了一套严格而有效的制度，工人在一道工序结束要先行自检，不合格则立即返工，合格后才能进行下一道工序；上、下道工序之间，也是检验的一个关口，下道工序如发现上道工序留有隐患，不准继续施工，必须在上道工序返工整改后才可接着往下做。项目经理负责对自己所率队伍的施工质量进行检查，并督促工人严格按工艺要求操作。而工程质量的监理人员，掌管着“两条高压线”，也就是验收规定和制度的执行。

正是因为有了规范而严格的管理，钟凯丽公司才获得了“中国家装最具影响力企业”、“全国住宅装饰装修行业百强企业”、“全国建筑工程装饰金奖”、 “全国住宅装饰装修行业示范工程”等诸多荣誉。

正规军打造高品质家装

作为为数不多的地产家装品牌，南京钟凯丽装饰工程有限公司，凭借“以装饰为中心，以服务为半径”的经营思想，不仅在南京稳稳立足，还走向了全国。并先后成立了室内设计研究院、装饰工程公司、房地产开发公司、材料销售公司、橱柜制造公司、家具制造公司及职业培训学校，成为一家集团性装饰企业。

由于钟凯丽的管理层中多数人是部队退役的，大部分是营团级干部，所以他们也把部队的工作严谨、坚决服从、请示汇报等优良传统带入企业管理之中，全力打造了一支装修“正规军”。依照部队工作严谨的原则，钟凯丽建立了“二十二条军规”、“一把锤子一把刀”、“五十八条强检”、“四小时复命制”等行业内独一无二的管理模式，使管理真正走向军事化，也为南京家装界培养了不少人才，而这些严格的管理，也为由钟凯丽施工的家装工程上了质量保险。

钟凯丽装饰之所以能赢得业主的青睐，完全取决于其高性价比。钟凯丽自成立之初就成立了材料配送中心，整合了众多品牌材料厂商，通过大规模批量采购，获得质优价美的产品，让客户得到更多实惠。

2003年公司还斥巨资建立了大型现代化工厂，自主研发、批量生产橱柜、家具等产品，省下所有销售渠道中的中间环节，为业主创造了更大的让利空间。在施工质量上严格把关，施工队伍以“铁军”在行业内著称。钟凯丽装饰为消费者提供了从设计、施工、选材、家具，到后期配饰的全方位服务，始终以“高品质家装”为追求，凭借其高性价比、踏实、贴心的的家装服务赢得了口碑，赢得了市场。