郑州家装界,关于好居时代有这样一种说法:因对其19900低价套餐的性价比太过怀疑,于是,带着“挑刺”的态度,走进公司材料展厅,最终却被吸引,或者推荐更多客户。
如今,全球遭遇经济寒潮,家装行业受影响至深,好居时代却一枝独秀,悄然盛放。究其原因,用好居时代运营总监张晓冬的话说,就是“思路决定出路,准确的客户定位和高品质服务,铺就了好居的成功路。”
晚报记者 王亚平
激情创业,十年工装后结缘家装
采访当日,简洁的办公室与随和的讲话,面前的张晓冬实在令人猜想不出其内心对事业的执着。事实上,除了毕业后在司法部门短暂的公务员似的生活,张晓冬一直行走在创业的路上,敢于创新,善于出击的他,为自己赢得了成功的先机。
河南大学美术专业毕业后,张晓冬先在司法局度过了一段至今被其称为无聊的时光,日复一日的重复劳动令其无法发挥自己的喜好,于是,在一个合适的机会,他成立了工装公司,先后接了几个大型工程,为其今后的家装事业开了个好头,也奠定了良好的基础。
一做就是十年,直到2006年12月与好居时代的CEO范正辉一起进入苏州。“这是好居家装的大跨步发展,也是我正式进入家装领域,2007年3月,一个5000多平方米的材料展厅对外开放,受到客户的极力追捧,每隔3分钟签一份单子,在当地市场引发了不小的冲击波。”说起这段较为疯狂的日期,张晓冬满脸的兴奋。
据他讲,那时候一个月可以做500万的总单值,分析其受欢迎的秘诀,他说,“准确定位,让客户满意,对于客户来说,花的每一分钱都需要物有所值,明白消费,品质装修才是市场大众需要的东西。”
在苏州的时候,好居时代最多有47个工长,位居行业前列,这也是其实力的佐证。
准确定位,整合资源积聚能量
去年4月,好居时代进入郑州,这里是张晓冬的家乡,他最了解本地的消费习惯和消费需求,因此低价套餐再次被沿用,尽管恰逢楼市、家装业的调整期与全球金融风暴,好居时代的19900元和29900元两种套餐依旧为其赢得市场先机。
“我们就是为那些想装修,经济方面又受限制的消费者考虑,河南是轻工业城市,这是一个很大的消费群体,不仅为客户节省去装修建材市场挑选主材的时间,还有设计师免费设计,展厅材料多,功能齐备,质量也有保证,高性价比的家装自然受到消费者青睐。”张晓冬坦言。
他们找准了目标客户群,因此走了一条差异化道路,“我们把行业相关的资源进行整合,不通过经销商直接从厂商拿到最低的进货价,降低主材成本,且花样齐全,可供挑选的余地多,这里也就类似于建材超市,低价高品质的套餐才成为可能。”张晓冬介绍说,“不但工程有质保,主材也都有质保,令客户完全省心。”
近日,好居装饰又成立了“思哲城室内设计公社”,专门针对高端社区、别墅、办公楼等地做专业服务,客户范围不断扩大,公司的生命力也不断增强。
“我们的目标就是让看到好居材料展厅就想找好居装修,因为按市场价格,不到两万客户绝对没可能购买到我们所展出的产品。”张晓冬表示,“装修公司是服务行业,如果服务做不好,就没有持续发展的可能,我们要在资源整合的基础上实现强强联合。”
他的这一番肺腑之言,令人仿佛看到逆势而行的好居正积聚能量,等待下一次爆发。