省消协将建法律援助中心
□晚报记者 张华 实习生 邵亚男
本报讯 昨日,记者从省消协获悉,今年我省将建立健全消费者投诉应急处理机制,妥善解决消费纠纷,规范消费者咨询服务、投诉转移,督办全省投诉处理情况的分析统计制度,适时建立河南省消费者协会消费者投诉法律援助中心,无偿为消费者提供法律服务。
今年的3·15前夕,郑州市公安局联合工商、技术监督等16个行政执法部门,从2月25日至4月30日,联合开展集中打假专项行动,加大依法严厉打击假冒伪劣产品力度。群众发现有关生产、销售假冒伪劣产品的违法犯罪线索,可以通过110报警服务电话报案,由110指挥中心协调公安经侦部门或行政执法部门快速查处。
除与警方联动外,省消协秘书长陶成川还介绍,今年要加大对受害者的救助力度,适时建立河南省消费者协会消费者投诉法律援助中心,无偿为消费者提供法律援助。
婚庆3·15,送你婚庆合同
□晚报记者 张华 通讯员 吴玉峰
本报讯 本来12时举行婚礼,可拖到下午1时多才开始,这个责任到底谁负?昨日,省消协和省婚庆协会3·15投诉站联合免费为领过证的新人赠送婚庆合同,以避免新人陷入行业陷阱。
2007年,省消协和省婚庆协会联合推出《婚庆服务合同》,目前有500多家会员单位,只要婚礼庆典出现问题,根据合同内容违反哪项规定,会员单位就会照价赔偿。因当天大部分新人来投诉的属非会员单位,协会无权执行合同,所以,才免费向领过证的新人发放。