“客户时代的提出，很好。”河南汉飞置业有限公司营销总监胥能坦言，对于它的深远意义和影响，还没有想到合适的措辞。但是可以肯定的是，，因为客户拿了钱。

晚报记者 梁冰

真正进入“客户时代”就要市场透明化

胥能一直是地产营销透明主义的倡导者和践行者。面对记者的采访，他依然坚持这种“透明”的观点。他说，如果要进入真正的“客户时代”，那么就要市场透明化。同时，他也表示，做到这一点的确很难。

“消费者一直在跟着市场惯例走。比如开发商在预售前发放VIP卡。”胥能告诉记者，在这种市场惯例的引导下，消费者总有一种不安全感，总觉得拿到了一张VIP卡，或者得到“1万元抵2万元”的承诺，心里才会踏实。

但是有很多消费者不知道，VIP卡是开发商测水的一个尺子，楼盘价格会随着VIP卡发放的数额而水涨船高。

胥能说：“我不是河南人，但我很爱河南这块土地。但是所有的房企是否都是抱着爱河南的心在建房子，这还是一个问号。”在他看来，做一个被社会认可的企业比销售量有多少，或者市场占有率达到了多少更重要。

“能不能把自己的项目做好，把这个城市向好的方向发展，房地产项目只是一个很小的点。但是，如果每个人、每一家房地产企业都怀着一种‘爱河南’的心态来打造项目，那么这个城市一定会向前跑得快一点、好一点。”身为上海人的胥能由衷地告诉记者。

房地产市场应该永远都是“客户时代”

“虽然说市场一直都是客户在拿钱买房子，但是现在有了明显的区别。市场好的时候，是客户给你拿钱；而市场不好的时候是你要从客户的腰包里掏钱。”在胥能看来，房地产市场应该永远都是“客户时代”，因为客户是企业的衣食父母。

他很期待开发商和消费者的关系能够非常坦诚，越来越健康，更加阳光一点。在房屋售价方面维持一个合理的利润空间，在消费者能够接受的价格范围内，建造性价比高的房子。

在郑州房地产市场，汉飞·金沙国际率先通过工法样板房，为消费者开设一个建筑知识普及课堂；率先提出以“房源公开，价格透明，到场即选”的“阳光销售”形式，不优先排号，不进行内部认筹，不发放VIP卡，不搞虚假优惠，真诚面对市场，最大程度惠及客户；率先推出“购房保值计划”，一步步引领郑州楼市走向公开和透明。

业界曾对汉飞·金沙国际的“降价补差”举措，有很多评论的声音。对此，胥能解释：“汉飞·金沙国际能够首开这个先河，并不是一种炒作和对消费者的文字游戏，而是在市场信心略显不足时，本着对产品的高度自信心和对社会与客户的高度责任感，对自己产品信心的一个证明过程。”