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一项调查发现,如果用乐观心态、愉快的心情直面金融危机,人们反而更可能保住工作,或是成功实现“再就业”——美国一篇名为《如何在衰退中保工作》的文章分析了不少免遭裁员的职员性格后发现,保住工作的员工不一定有最娴熟的专业技能,他们的制胜法宝是兴致高昂、与人为善和乐善好施。该书作者珍妮特·班克斯和迪亚娜·库图提醒道:“千万不要终日郁郁寡欢,不要总是提起同事危险的处境。谁想和这样的人待一块儿呢?”
职场人际关系专家考特妮·安德森赞同这一观点。她说,情绪不佳的职工在企业会越来越难以生存。企业领导在决定谁去谁留时,能调动企业气氛的职工会获得额外“加分”。
这种特质的重要性在领导者眼中甚至超过增加销售量或提高企业名望。而那些满腹牢骚、愁眉苦脸的职工和沉默寡言的“隐形人”都将被列入裁员“黑名单”。“所有无助于营造一个积极而高效工作环境的因素都会被考虑在(裁员选择)内。”安德森说。叶圣琳