□晚报记者 詹莉莉

本报讯 “以为在专卖店买的牌子货应该不会出现质量问题，结果却出现褪色缩水现象。”昨日下午，消费者魏先生反映，他花169元新买的短袖T恤，回来洗后就出现严重的掉色缩水现象，而厂家却以洗涤不当而拒绝退换，他怀疑自己在德化街李宁专卖店买到的T恤是假货。

市民投诉：新买的T恤严重缩水掉色

昨日下午，市民魏先生来电说，前段时间他在二七德化街李宁专卖店，花169元买了一件新款T恤。“当时看着新款的样式，我就挑了一件粉色的T恤。”可谁曾想这新衣服回家一洗，领子褪色变形，还出现缩水现象，第二次洗后竟然严重掉色，衣服缩小没法再穿。

魏先生拿着衣服找到专卖店，店长说“纯棉的衣服肯定会缩水”，并让魏先生留下衣服，等公司检测机构检测过再说。

当日下午，店长打电话告诉魏先生，公司已经对衣服检测过，是由于洗涤不当造成的。如果对检测结果不满意，可以去外面的权威机构再进行检测。魏先生询问总公司电话，对方却拒绝提供。

随后，魏先生通过网络查到李宁河南分公司电话，打通后对方工作人员表示，要先调查一下才能解决。

厂家说法：衣服掉色，是洗涤方式不对

按照魏先生提供的电话，记者联系上二七德化街李宁专卖店，店长郑先生称，按照公司规定，品牌服装的质量保证期是一个月，纯棉T恤有洞、开线、正常大面积脱色能退换。但公司客服质量检测部门在检测魏先生的衣服后发现，衣服颜色不是正常掉色，而是非法洗涤造成。“正常衣服掉色开线，手感还是柔软的，但他的衣服褪色部分很硬，跟一般衣服有很大差异，这些肉眼、手摸都可辨别的，另外出售的同款颜色衣服好多件，均没有出现这样的现象。”

夏天的纯棉衣服怎么洗

记者随后联系上李宁河南分公司，工作人员李女士说，他们跟魏先生联系后得知，为清除衣服上污渍，魏先生曾用消毒液和洗涤精清洗过。如何洗涤才能保持衣服质地呢？“由于夏天纯棉衣服较薄，洗涤时最好用30℃水，浸泡时间不宜过长，建议用肥皂及棉质专用洗涤用品，不要在太阳高温下暴晒， 洗完后不宜拧干，在通风阴凉处晾晒，以免掉色。”