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第B40版:共庆60年 上一版3  4下一版
李运强:把握顾客需求才能激流勇进
蒋维刚:服务是家居卖场的核心竞争力
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李运强:把握顾客需求才能激流勇进

2003年10月,作为河南首家建材仓储超市的新家园,开始问鼎郑州东建材,继而开启了建材超市微利经营的新时代,据河南新家园建材家居有限公司董事长李运强介绍,天天平价、一站购齐的独特理念日益深入人心,便民、省钱、放心的经营初衷更是获得了中原业主的广泛好评。晚报记者 袁瑞清 师红涛

记者:请你简述一下企业的发展历程。你对其中哪个阶段或者哪件事情印象最深刻?

李运强:问鼎东建材后,2005年5月,新家园正式从东建材市场剥离出来,立足于北环文化路,踏上了独立经营、独立核算的连锁化征程,并再次予以整合资源,开创了建材超市与装饰公司共生的运营模式,向传统摊位制经营模式发起冲击,历经市场的严峻考验,经过各式力量的比拼争锋,新家园依然傲霜挺立。2008年3月15日,新家园又一旗舰超市——大学路店正式投入运营,完成了“立足北环 剑指西南 领舞中原”的割据,顺利地步入了连锁化经营的快车道。6年风雨兼程,新家园越战越强,超市运营模式的试水成功是其发展迅猛的主推力;装饰公司与建材超市共生的独特经营是其巩固市场份额的撒手锏;两店相互支撑,资源共享更是其在价格竞争中始终占据上风的强大利器。

记者:身为公司掌舵人,关于行业、关于企业、关于人生,你有何心得体会?

李运强:郑州建材市场现如今已是群雄毕至,各领风骚。作为本土崛起的建材旗舰卖场——新家园,我们更抢先嗅到了其中硝烟弥漫的气息,竞争淘汰赛中深知其中成王败寇的深刻寓意,市场竞争犹如逆水行舟,不进则退,市场竞争犹如生物进化,适者生存,只有牢牢地捕捉顾客实际的需求,不断地改革运营模式、不断地创新管理流程、不断地进化服务制度、不断地充实竞争机制,才能在未来短兵相接的会战中,不被市场所淘汰。

李运强

值此《郑州晚报》创刊60周年,新家园将一如既往地革古鼎新,严把产品质量观,创新服务新理念,与《郑州晚报》携手致力于服务民生的伟大工程,同时也祝愿《郑州晚报》像常青树一样,永远生机盎然,活力四射!——李运强

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