5万元消费卡在家放着

为啥钱被刷光了

消费者状告商场没做好保密

□晚报记者 鲁燕

本报讯 内有5万元的商场消费卡明明握在手里，可买东西刷卡时，卡上的5万元没了，这是咋回事？昨天，一直想不明白的周先生将这家商场告上法院，要求商场赔偿卡中的5万元经济损失。目前，金水区法院已受理此案。

周先生说，去年5月，他花了5万元现金买了一商场的5万元的消费卡。其中面值2000元的共5张，面值5000元的共8张。随后，周先生专门到商场所在的嵩山路店检验，“店员明确告诉我卡里有5万元”。此后，周先生就把这5万元现金消费卡放在了家里。

去年8月12日，周先生拿着消费卡来到商场消费，“营业员刷了下我的消费卡，说，我卡上的5万元已消费完了，所有的现金消费卡都已被收回”。

周先生找到了这家商场的总店，总店负责人帮他查看了消费记录，并调取当天在柜台消费的监控录像，“录像显示，有3名男子在该商场人民路店金银首饰柜台买了5万元的首饰。”周先生随即报警。

周先生认为，自己的卡一直保管得非常好，不会存在任何过错，商场应该给他个说法。在多次与商场协商未果后，周先生起诉商场赔偿他的经济损失5万元。

周先生的代理人认为，商场是存在过错的，因为消费卡是商场自己制作的，消费卡的程序也应该是保密的，而商场对卡的保密性没有采取防范措施，导致他的真卡在手，卡中钱却被人“偷”了。

昨天，记者试图联系该商场相关负责人，电话没人接听。线索提供 吴成龙