资金是企业的血液。鑫瑞投资担保从成立之初，就提出将自身发展目标与服务河南经济建设和解决中小企业融资难相结合，努力成为银行融资业务的有效补充和延伸。这是河南鑫瑞投资担保有限公司的服务理念。据悉，根据工作需要，鑫瑞担保在郑东新区金水大道与黄河东路交叉口东南角又购买了近2000平米的办公场地，现正在装修，预计国庆节前即可入驻。近日，记者就此采访了该公司总经理陈瑞霞。晚报记者 倪子 杨长生

记者：鑫瑞担保在金融危机影响下，是如何为中小企业雪中送炭的？

陈瑞霞：我公司成立于2008年8月，作为一家比较年轻的担保公司，目前已经拥有了南阳和安阳两家分公司。鑫瑞担保一直致力解决中小企业融资难，我们董事长以前做过实体，深知资金周转的困难。因此，哪怕鑫瑞少挣钱，也要救活一个因缺少资金而陷入困境的优质企业，为他们雪中送炭。

鑫瑞担保将坚持“服务河南、服务企业”的经营方向，大力支持中小企业和个人融资的需求与发展。同时，我们将依法、公正、公平参与和推动担保业的有序竞争，为河南市场经济发展发挥重要的促进作用。

记者：鑫瑞担保理财是如何做到让出资人资金保值增值的？

陈瑞霞：老百姓挣钱都不容易，还要考虑到教育、医疗、住房、养老等问题。“鑫瑞担保理财”具有高收益、低风险、安全放心等特点，我们根据客户的投资金额（起点为3 万元）、投资期限的不同，会给客户制定出相应的理财方案。并且整个业务过程都有专业人士负责操作、严审借款人资信状况，公司负责提供担保、保证借款本息安全回收，风险趋近于零。

担保理财年收益率12%~18%，安全合法，充分保证出资人的资金保值增值。鑫瑞担保对提出融资需求的中小企业及个体工商借款客户进行严格资信调查和项目评审，筛选出具有较强还款能力和良好还款意愿的客户，以房产、汽车或其他资产做抵（质）押，引导投资客户将闲置资金通过银行转账，放贷给合格的借款客户，鑫瑞担保对借款人资金使用及还款情况进行全方位监控，经公证处公证提供全程担保，使投资客户获得安全、稳定、较高的收益。

为了回馈投资客户的厚爱，我公司还经常组织客户联谊活动。今年五一小长假时，我们组织了80多位客户到南阳五朵山游玩，与客户建立了深厚的感情和友谊。

记者：你们公司采用的人性化管理模式，是如何激励员工和吸引客户的？

陈瑞霞：公司员工综合素质的高低决定了鑫瑞担保的发展水平。人力资源作为企业最重要的战略资源必然是未来发展的重中之重，我们在人才选拔过程中一直坚守“人品第一”的标准。我公司经常对员工进行培训和引导，竭尽全力帮助每一位员工制定并完成职业生涯规划。对于员工，我们要像爱护家人一样爱护，每个员工生日时全体公司同仁一同庆祝。员工对公司忠诚度越高，工作年限越久，公司对他们的回报也越高。

我们为员工提供一个尊重知识，尊重人才的环境，一个民主的彼此信任、关怀和友爱的环境，一个有施展才能的平等机会和权利的环境，一个提供继续学习、进一步发展的环境。这种人性化管理模式，不但激励了员工的工作热情，也深深吸引了广大投资客户。我们期待和中小企业同舟共济，实现共同发展。