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为民服务
不能打折扣
以服务为根本 视业主为上帝
为了中华民族精神的丰碑
      
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以服务为根本 视业主为上帝

珠江荣域小区位于郑密路与留园路交会处,在设计上别致、新颖,在居住环境、基础配套设施、高科技建筑材料的应用等方面体现综合性、多功能、人性化的人文关怀:超宽的楼间距,把室外的阳光和景观引入室内,使你在宽阔的视野下与大自然直接交流。双气、用电远程自动抄表系统、信报箱入户的安装给你生活带来了极大的便捷。当你在晨曦中起来,休闲健身器材就在你的楼下,晨练之后,漫步在林荫道上,一阵清风吹来,路边盛开的鲜花向你轻轻地点头,使你在清新、花香的环境里陶醉。外墙保护技术的运用,不仅墙体外观美观大方,还使室内的温度与湿度保持平衡。小区七大新的配置,彰显生活闲适与雅致,珠江荣域小区是低收入家庭的理想家园。

小区是郑州珠江置业有限公司开发的。公司董事长卢敏看起来非常文静,异常漂亮,可她干出了有人认为她干不了的大事业。

卢敏原在银行工作,那是很多人都很羡慕的职业。可卢敏生来就不安分,她想干些自己想干的事业,想成就一番事业。1998年,卢敏辞职下海了。她开始接触房地产界,从规划设计,到征地建设,她一点一点地学。随后,郑州珠江置业有限公司成立了。

在公司,上上下下,男男女女,和老板的关系都很融洽。卢敏说,公司员工都是兄弟姐妹。她很少训人。她把公司每个职工的生日造册登记,逢谁生日公司都送礼物,以示祝贺。她非常注重吸引人才。公司有一位领导,刚来时,有人认为他不是学房地产的,不太同意。卢敏力排众议,提拔重用。结果,这位领导干得非常出色,使大家口服心服。卢敏说,每个人可能都会有这样那样的毛病,但要用人所长,不要光看人家的短处,要多看别人的长处,把人才用到最适合他的地方。

珠江置业的物业管理,始终坚持以服务为根本,视业主为上帝,以满足业主所需,为业主创造安全、舒适、和谐的生活、工作环境为己任。在常规性服务的基础上,珠江物业管理又隆重推出三大特色服务。一是特约服务:为业主提供家政(房屋租售,搬家,代聘家教、保姆、厨师等),花卉租售,户内维修,代订报刊,代为购物,孩子接送等;二是无偿服务:对特殊客户提供无偿的救助、义工、提醒、邮发等;三是普通服务:为业主提供保安、环境、绿化管理服务,维护维修服务,公共代办服务等。

同时,还在业主中开展一系列灵活多样、丰富多彩的文化活动,利用节假日、纪念日,针对业主工作、年龄、爱好等特点,开展针对不同群体风格的文化活动,用文化与业主沟通,以服务取得业主的信任,不断提高服务观念,视服务为物业管理的生命,以服务促管理,寓管理于服务之中。

珠江置业正是树立了大“服务”的理念,受到广大业主的一致好评,截至目前已收到业主送来的锦旗两面,感谢信21封。珠江置业物业管理的三大特色服务的推出,在小区取得了显著效果。姜德兴

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