小晗今年12岁了，是一名小学6年级学生。今年寒假马上到了，小晗有点想念远在厦门的姑姑，可爸爸妈妈上班放假都很晚，没办法送小晗过去。一家人正犯愁着……

周末，小晗妈妈到中信银行某支行办业务，跟熟悉的客户经理小王聊起了这个烦心事，小王当时也没想到好的办法帮小晗妈妈解决这个难题。

“小王，你安排下，北京分行通知咱们有个贵宾客户明天要从北京飞来郑州，大概上午10点到，办完事后转机去广州。”领导交待到。

“行，我马上联系郑州机场贵宾厅。”

小王正准备去拨那个熟悉的机场贵宾厅预约电话0371-68519306。

“小王，这个客户是个外国人，不懂中文，咱得联系贵宾厅做好接待工作，并帮客户打辆的士，这是他要去的地址，赶紧跟机场贵宾厅预约吧！”

“陈总，咱机场贵宾厅提供贵宾接待室休息、代办登机手续，协办行李托运、使用贵宾专用安检绿色通道、飞机在远机位时VIP专用贵宾车摆渡等服务、专人引导送机等服务吗？我都背熟了，没听说还帮忙打的啊？”

“小王，客户的需要就是咱们努力的方向。你现在马上联系贵宾厅，把情况说明，赶紧帮客户预订好，不能耽误客户的时间。”

“好，我马上去办！”

在小王的努力下，客户很顺利地通过中信银行贵宾厅出了机场，去往办事的地方。

第二天下午1点，客户又要飞往广州。小王牢牢地记着客户的行程安排，提前3个小时致电贵宾厅进行了预约。

机场贵宾厅工作人员帮助这名外国客户顺利地通过了安检并亲自送到机舱门口，客户感动极了。

小王又赶紧致电广州分行，联系广州机场贵宾厅准备接待工作……

忙完这一切，小王突然想到了小晗妈妈的难题。这不已经有解决办法了吗。小王高兴极了，赶紧拨通了小晗妈妈的电话……倪子