司马TA说：“只有变化才能赶得上变化。”司马TA还说：“不要高估自己的能力，更不要低估自己的潜力。”这两句话不用解释谁都明白，但是真正用到职场，也是要更多地运用智慧才能做得到。

晚报记者 韩娟

“司马TA”小智慧解决大矛盾

方明，一家广告公司高级客户经理，从最初的实习生到如今这个职位，他用了不到三年的时间，这个不算太长的时间正是说明了他利用自己的聪明才智和在公司中的游刃有余而得到的，说起自己是属于杜拉拉型的苦干派还是司马TA型的讨巧派，方明说：“肯定不会只有一方面啊。如果一味埋头苦干怎么才能在有效的时间里得到晋升呢？”按照方明的说法，自己在上学的时候就属于灯光聚焦的那一部分人群，因为自己的性格，结交了不少“狐朋狗友”，这些都为他日后在职场中处理良好的同事关系打下了基础。不过，单凭同事关系和领导的信任可拿不下好的职位，自己的工作能力也是必要条件之一，方明说，上班这几年当然也会遇到各种棘手的事情处理，不过如果自己只是“老黄牛”的工作作风，那么只会让自己的担子徒劳加重，运用自己的智慧来处理公司的麻烦，不仅是自己的作风，也符合司马TA的作风。

“我碰到过比较棘手的事情，就是年初的时候，我代表公司接待一个很重要的日本客户团体，本来事情都安排得妥妥当当，可是临到出发前，日本客户临时提出了更换线路的要求，这怎么来得及呢？这会打乱一切都安排好的日程，如果新的安排出现什么纰漏，那么可能直接导致公司这笔大项目谈不下来，但是日本人又是特别坚持的姿态，没办法，想招儿吧。利用自己的小聪明，‘连哄带骗’好不容易把他们都安排妥当，其实路线还是按照最初决定的，但是说法上给他们换了另外一种。最后，整个日程都结束的时候，那些日本人纷纷过来拥抱我，对我的工作表示感谢和肯定。我知道这步险棋还是走对了。”不过如今身为领导的他却对自己的下属有另外的意见，“对于选择下属，我当然喜欢老黄牛型的人物，勤勤恳恳地工作总比耍小聪明的值得信任。不过我经常说大家可以到我这里发表自己的看法，以前单位有个老员工，是老黄牛似的人物，他什么事情都忍在心里，时间长了不免会来次大的爆发，不巧，那次爆发也终结了自己的公司生涯。所以，我汲取教训，工作上碰到什么不公平，都会换种方式向领导表明。”

和司马TA学做情商高手

当然，在公司都会有出力不讨好的情况发生，这时候该怎么办呢？就连老黄牛杜拉拉都有解决之道，听听她怎么说吧。

“干了活还受气该怎么办？答案是，把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，请老板在某某日期前提意见；遇到难题拿着解决方案去找老板开会。使老板了解工作中困难的难度和出现的频率，自己的专业素质，以及积极主动解决问题的态度和技巧；通知老板大项目的重要阶段进程；与其他部门沟通，尽量考虑周到，避免麻烦。”

美国密歇根大学的研究人员曾经做过一次调查，他们称在办公室环境里压抑自己的情感对职业创造力是有害的。所以，千万不要认为埋头苦干不问原因是好的表现，适当地发出自己的声音才能让自己的职场生涯更加健康。这时候你的高指数情商就要发挥高质量的作用了。

如何提高自己的情商呢？自会有心理学家给你提供妙计，首先当我们受到不公平待遇的时候，我们要深呼吸，这样冷静的办法是为了让血液停留在我们的大脑里，从而作出理智的行动。美国人曾开玩笑说：“当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。”为了不让自己变成好斗的蟋蟀，犯下愚蠢的错误，还是让自己平静吧。

工作上需要抱怨的时候，我们应该先问问自己：“我是想继续忍受这种情景，还是想改变它。”如果只是为了减轻压力而保持现状，那么就找一个朋友抱怨吧，不过不要让自己变成“祥林嫂”。如果是希望改变现状，那么还抱怨什么？直接下定决心行动起来吧。

另外，你也可以找一个好的榜样来说服自己，也许他是你身边的朋友，他聪明、风趣、工作家庭处理得都很好，而且他是那么的有才华。他是怎么做的？我当然也能成为他那样的人，虽然风格不同，但是可以模仿，当然从最初的模仿你可以学会不少，后来就变成自己的风格了。从高情商的人身上我们当然也能学会高情商的做法。

附：司马TA个别语录

1.扬长避短胜于取长补短。

2.如果一个人说不是钱的问题，十有八九就是钱的问题。

3.如果你最近的工作很闲，注意了，这可能是危机的先兆。

4.别带着情绪工作，没有人会可怜你，反而令人生厌。

5.低调做员工，高调做工作。

6.大方一点，不会就学大方一点，再不就装大方一点。

7.韬光养晦的意思是，积蓄力量，等待时机。