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第B11版:2009中原家居发展年会系列报道 之 装2/2009-12/10/B11/20091210B11_brief.jpg 上一版3  4下一版
2009 我心中的中原家居
创新服务 高端消费成主流
      
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内忧外患,家装品牌如何出奇制胜
创新服务 高端消费成主流

如果在四年前,让某个消费者一口气说出5个家装品牌的名字,估计有些难度。但现在,很多本土及较早进入中原市场的外来品牌已被广大消费者所熟识,一批外来新品牌也在不断带给中原消费者惊喜,让中原家居市场一时东西南北各种家装风潮四起。与此同时,也引出了家装行业的另一个问题,竞争日益加剧,消费者对家装的个性化需求也明显增加,家装品牌如何才能出奇制胜?晚报记者 熊维维

品牌效应显现两极分化明显

2009年,说的最多的就是经济危机。据记者调查统计,讲诚信、成规模的品牌企业业务量在经济危机的大背景下不断直线上升,而一些较小的家装企业市场业务量则有所下滑,品牌企业越来越受到市场关注和消费者的认可。同时一些大的品牌企业也在积极探求发展的新路子,向下游材料供应、流通领域进军的同时,材料零售商也加快“逆流而上”,如河南超凡、上海美巢、河南大地、东易日盛、元洲装饰等品牌家装公司相继建立了家具等生产基地和单体家居体验馆,为业主提供更为完善的服务。

在河南大地装饰董事长张帆看来,目前,家居品牌扩大自己生产领域也让整个行业受金融危机的影响越来越小,张帆分析说,不少家装企业从原来单一家装到一站式家居体验馆,木门厂家从只做木门转型到整体家具生产,地板商从地板行业扩展到装修服务业……各企业手段层出不穷。在家居行业,能够完成产业链延伸和整合的企业往往会赢得更加主动的地位,企业的利润率和发展稳定性也能够得到有效保证。于是这些品牌受大环境经济的影响也会随之减少,而且,家居企业的产业链扩充还将会成为行业未来发展中竞争的重要砝码。

北京龙发装饰郑州公司总经理邹剑锋也表示,不景气的经济环境及激烈的竞争,使品牌影响力大的企业将会继续做强、做大,而稍逊一筹的企业将逐渐淡出,家装行业的品牌效应日益显现,“两极分化”态势日益明显。

细分市场差异化服务受宠

从今年开始,并且还可以预见未来的家装市场都将形成强者更强、弱者更弱的局面,这就要求品牌企业加速实现升级和转型。河南超凡装饰董事长王健在接受记者采访时表示,过去传统意义上的家装质量是指施工所能达到的技术水平,随着消费者需求的提高,家装质量的定义现已拓展到更广的层面,涵盖了一流的设计水平、先进的产品技术、规范的管理体制和完善的服务体系,消费者期望品牌企业为其提供的产品能不断增加附加值,最大限度地满足其物质需求和精神追求。

而邹剑锋则表示,家装产品是一种限时定制的个性化产品,虽然行业日趋规范,但环境效益、产品质量和后期服务等整体行业素质提升速度却不够快,客户满意度也不高。面对竞争激烈的市场,家装公司还需要不断地提高,才能健康发展。

随着市场的发展,不少中原家装公司早已开始细分高中低档市场,而一些提供有特色、差异化的服务的高端品牌在竞争中纷纷胜出。其中,美巢聆海高端设计中心、大地装饰设计会所等针对高端客户的设计服务机构,在今年的异军突起引起了广泛关注。美巢装饰总经理孙蕾分析树,如今经济形势严峻了,老百姓装修房子时更是谨慎了许多,知道要选择品牌家装公司,金融“寒冬”来得及时,市场自动“清洗”掉那些弱势品牌,剩下一些有质量、有特色的家装品牌。

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