郑州电信隶属于中国电信集团公司，于2003年7月伴随着国家通信企业改革的大潮应运而生，历经了六年的飞速发展，正在以稳健高效的步伐前行。

晚报记者 祁京

“万人体验”跑步进入3G时代

大概很多关心3G的朋友都会对那场“3G万人体验”的风暴印象深刻，郑州电信推出的这项活动，可以免费体验一个月的3G网络，在两天的时间里报名人数达到了1.4万人。在郑州电信的3G体验旋风推动下，郑州人跑步进入了3G时代。

郑州电信负责人介绍说，随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信牌照，郑州电信迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇、新挑战。

目前郑州电信主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。作为一个成长型的企业，目前郑州电信通过不断的网络优化升级，已经实现了移动网络郑州市区和乡镇的无缝隙覆盖。

目前，郑州电信的技术网络和营销网络遍布郑州市六县一区，已成为郑州地区实力较强的全业务通信运营商之一。公司按照中国电信集团的统一战略部署，以科学发展观为指导，坚持聚焦客户的信息化创新战略，积极推进郑州地区的信息化建设。

快速增长创造新的奇迹

郑州电信的2009年是在不断刷新市场纪录的过程中完成的，1月1日，189号段上市，凭借个性化号码预约的营销模式和让用户在健康、保密通话的同时，享受随时随地无线高速上网的业务优势和服务理念，瞬间引爆通信市场。

4月，郑州电信率先开始启动3G网络的商用，为广大客户提供了包括有无线宽带、手机影视、爱音乐、全球眼、综合办公、手机对讲等一系列业务，展现了丰富多彩的3G世界。

7月，郑州电信发起了宽带市场的市场大战，让郑州市民用上了更加优惠和优质的宽带网络，用户规模翻了4倍还多，在3G时代固定网络业务萎缩的大环境下，郑州电信的固网业务仍然保持了同比30%的增长。

以客户需求为出发点

2009年，郑州电信以客户需求为出发点，不断提升营业厅、客服热线的业务受理和营销服务能力，加快网上营业厅等电子化营销服务渠道建设和应用，积极拓展社会渠道服务，为广大消费者办理和使用郑州电信的业务和产品，提供更方便的服务手段。

积极承载和履行社会责任是郑州电信“用心服务、用户至上”核心价值观的生动体现。

郑州电信始终把为社会提供高质量的服务作为郑州电信的第一要务，把提高自己以及整个河南电信业的服务水平视为己任，努力为用户、为社会创造更多的价值。

郑州电信积极参与社会公益事业，用自己的实际行动诠释了全社会共建文明，促进和谐的社会发展理念。

2009年郑州电信积极响应市委、市政府组织开展的各种公益活动。公司连续五年开展了“贫困学子九月圆梦计划”，仅2009年1年就资助18名家境贫困、成绩优秀的应届毕业生，顺利进入大学校园。公司组织员工开展向西藏和贫困学子“一日捐”爱心扶贫活动和5·17爱心助残活动，多次荣获爱心企业荣誉称号。

此外，在2008年汶川大地震赈灾活动中，公司立即行动，迅速组织员工向汶川灾区募捐，赢得了上级领导的赞誉，被评为郑州市2008年度慈善爱心单位。

“天翼”飞入3G时代

郑州电信“天翼”品牌的推出和189号段的正式面市，标志着郑州电信已经以全业务运营商的新形象面对广大消费者，跨入了新的历史发展进程。

郑州电信的移动网络采用CDMA2000技术，已平缓过渡到第三代移动通信，具有绿色环保、无辐射率、通话清晰、掉话率低等优点。从3G网络技术来看，郑州电信的3G网络能支持最大3.1Mbps的下载速率，并且能提供更为广泛、丰富的业务应用。