10年前，根据国务院有关重组方案，郑州移动开始进入市场独立运作。短短10年时间，郑州移动用户数增长近20倍，超过630万户，基站数量由分营时的160个增加到5300多个，增长了33倍；交换机容量由分营时的45万户发展到1200万户，增长了26倍；运营收入由分营时的7.8亿元增长到2008年的40亿元，增长了5倍多；累计为国家上交税金36亿多元；200多个集体和50多名个人荣获了市级以上荣誉称号。

2009年对于郑州移动是最为关键的一年，1月7日，国家正式向中国移动颁发了TD-SCDMA制式的3G牌照。作为中国在通信领域的第一个自主知识产权，TD的建设和发展不仅是郑州移动的责任和使命，也是中国人在通信技术领域的一次崛起。秉承着“正德厚生，臻于至善”的核心理念，郑州移动迎难而上，不仅提前完成了TD网络建设任务，而且承担了“数字郑州”建设的重要责任。晚报记者 祁京

7月14日，郑州市政府与中国移动通信集团河南有限公司正式签订一份价值90亿元的战略合作框架协议，用以加强通信基础设施建设，推动“数字郑州”的发展，让市民享受便捷快速、无处不在的信息服务。

“数字郑州”工程是一项集移动网络技术和全业务应用于一体的系统工程，它对承建运营商的技术先进程度、网络覆盖能力、全业务运营能力、移动互联网运营经验和客户服务能力等方面都有着很高的要求。郑州移动作为郑州通信行业的主导运营商，在“数字郑州”的建设上，有着不可撼动的优势，这也是移动成为“数字郑州”建设主导力量的原因。

早在2001年，郑州移动就开始用移动通信的移动性、专属性、方便性，提供“警务通”、“校信通”等精品移动信息化解决方案。进入2002年，郑州移动深入开展自主创新，推进了GPS车辆定位、移动POS、“移动警务”、“银信通”、“数字铁路”、“矿井监测”、“气象监测站”等项目，促进了交通、警务、服务、商务、金融、娱乐、环保、气象、水利等领域信息化和城市、农村、校园等区域信息化，大大推进了政务信息化进程。

而在TD标准的3G工程建设中，郑州移动更是倾尽全力打造这一中国人自己的3G技术，经过一年多的努力，在全国28个省会城市中，郑州移动主导的3G建设无论是基站数量、完工速度还是网络质量上都名列前茅，有力地推进了TD技术的应用。

“满意100”客户至上

自2006年以来，郑州移动相继推出了“满意100”、“诚信服务 满意100”、“金牌服务 满意100”系列主题服务活动，受到社会各界的一致好评。

今年，郑州移动以为客户提供“便捷、高效”的服务为核心，开展“便捷服务 满意100”主题推广活动，将“满意100”打造成郑州移动优秀服务品质的象征，并最终营造和谐满意的通信消费环境。

为不断提升服务水平，提高客户满意度，郑州移动从改进服务质量、增加硬件设施两方面入手，使服务质量不断得到提升。坚持以培育和满足客户需求为中心，以“金牌服务，满意100”为主线，全面实施“五心”服务举措，以全面、周到、贴心的服务体系得到了社会各界的广泛赞誉。

作为服务行业，郑州移动努力践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，在抓好企业发展的同时，积极承担社会责任，倾心服务社会。

为支持社会主义新农村建设，郑州移动不断加大农村信息化建设，投资3.5亿元开展“欢乐新农村”系列工程，新建基站160个，提升了农村网络质量；对农民话费补贴8000万元，投放手机18万部，使农民用得上、用得起手机；向36所贫困小学捐赠电脑180台，图书2万本，支持教育事业发展；丰富和拓展农村信息化平台，为农民免费提供农业致富信息。

作为省会城市，大型会议或商务活动频繁，郑州移动主动承担了省经贸洽谈会、郑交会、恳亲大会、首届世界传统武术节等公益、会务、商务活动的通信保障任务。

G3引领3G时代

中国移动目前采用的3G标准为TD-SCDMA。TD是中国第一个拥有自主知识产权的国际标准，开创了中国参与国际电信标准化的先河。TD是国际上主流的3G标准之一，TD标准的提出，是中国通信业技术创新的典范，也是中国对第三代移动通信发展所作出的重要贡献。

G3的主要含义是：G3是3G时代移动生活方式的领先者，为消费者提供一种便捷高效和精彩丰富的移动生活方式；G3也是中国移动基于自主创新知识产权的移动通信技术标准，推动民族科技创新的产物。3G的速度和效率满足客户随时随地沟通与分享的需求，进一步延伸客户的视野，拓展其沟通方式，让生活更加充满激情和快乐。