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第A03版:春运你好 上一版3  4下一版
除农民工外
其他单位团体票停售
一号售票大厅装上排号机
西出站口启用,可自助买票
      
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一号售票大厅装上排号机
买火车票就像银行那样“坐等叫号”
服务评价器 晚报记者 王银廷 实习生 张郁 图

□晚报记者 王菁 辛晓青 实习生 胡永杰

本报讯 昨日,郑州火车站举行春运启动动员大会,公布今年春运“新”看点,新增排号机、服务评价器等手段服务旅客更好出行。据悉,目前春运购票将进入高峰期,部分热门线路已无票可售,应对春运的临客将按计划开行。

继续推行公铁联营售票

昨日上午9时30分,由郑州火车站近200名员工集体启动“郑州火车站春运启动动员大会”,站长尚书亭介绍,今年春运郑州站将更加突出人性化服务,站内无站台的封闭棚,500多平方米风雨棚,西站口都将投用,增设的售票窗口和售票机也将大显身手。

今年还将继续推广公铁联营,同交运集团联合打造和谐春运:火车站列车时刻表与汽车站客车时刻表“二合一”;双方互播客运信息;互售车票;设立导乘台。并在郑州站沿袭银行服务,在1号售票厅新增排号机和售票人员服务评价器,旅客来站买票,先去排号机领取自己的号码小纸条,然后等待大厅广播通知再去窗口买票。如果你对售票人员的工作态度有意见还可以通过评价器对其进行第一时间的服务评价。

买票人少但3日内票源仍紧张

记者采访发现,在火车站售票厅排队购票的旅客均较为稀疏,从车站票额动态信息公布电子屏上可以清晰查看到近3日的车次信息。当日开往各地的车次均较为紧张,很多车次仅余站票。进站口没出现排长队现象,很多旅客均步履轻松地走入候车区。未来3日内,开往省外上海、广州、青岛、汉口、兰州、重庆、杭州、长沙、成都、昆明、南昌、太原、日照、三亚、桂林、南宁、贵阳、怀化、西宁等方向的常开车次已无票可售。除为应对春运客流高峰而加开的临客和开往省内洛阳、新乡、商丘方向的短途列车车票较为宽裕外,其他方向的票额均较为紧张。

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