热水器为啥“发脾气”

原因竟是电池电量不足

本报讯 昨日，家住政通路18号家属院的闫女士反映：春节期间，她家的奥瑞克牌热水器使用中爆炸，厂家检验后表示，电池电量不足导致了热水器爆燃，跟产品质量无关，维修费需要自己买单。

闫女士称，大年初四晚上7时许，她准备洗澡，刚拧开热水就听见外面传来一声巨响，“震得人心惊胆战。”过去一看，原来是厨房里的热水器发生爆炸，火苗蹿出很高，厨房吊柜都被烟雾熏黑了。

“正在客厅看电视的父亲赶紧接了盆水浇灭火苗，并关上了总闸。还好，热水器装在厨房，并没有人受伤。”这台热水器是前年花800多元买的，平时使用一直正常，闫女士怀疑是热水器出现了质量问题。热水器专卖店维修师傅经现场检查，结论是电池电量不足导致爆燃，维修费加上门费用共130元，需要闫女士自己掏。

昨日下午，记者跟随闫女士来到专卖店。该店负责人李先生解释说：“电池时间一长老化，电量不足导致打不开热水器，点火次数太多，煤气从管子一点点放气，聚集的煤气多到一定程度，引起热水器爆燃。产品本身的质量并无问题。”由于这台热水器已过保修期，因此维修更换点火器需要收取费用。

“因电池电量弱导致热水器爆燃的现象很少见，且情况十分复杂。”市质检局工作人员接受记者采访时表示，闫女士如果对厂家的解释有异议，可请专业人士查看现场后再进行鉴定。他提醒广大消费者，用完热水器后电池应及时取出，不要长期留在电池盒里，从而避免意外发生。晚报记者 詹莉莉