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营销寓言
李耀廷 张玲 译 中央编译出版社

拥有绝好的产品却找不到买家?公司初步发展却遭遇竞争对手?廉价产品疯狂挤压?面对这些问题,你的营销该怎么做?故事中的主人公麦克斯从发明轮子到创立公司,每一阶段的发展都会遇到类似的问题。先知者则带领麦克斯拨开营销的层层迷雾,发现营销的真谛。

麦克斯和妻子敲开了托比家的大门

回到家后,他将这一切原原本本告诉了米妮。“米妮,我还有好几百个轮子等着制造,你现在应该帮助解决这一难题。”“我?为什么不让卡修斯去处理?他是推销员,这种事情难道不是他的工作吗?”“卡修斯早已拿着佣金不知跑到哪里去了。”“所以,应该派一个马拉松选手去给他送信!让他赶紧回来!”

麦克斯摇了摇头。“即使我们找到他,又有什么用呢?他又不知道如何去培训工人,他更不会坐在那片沙地里弄清楚如何改造轮子。他认为,我们有责任去处理这些‘小细节’,安装好轮子并告诉工人如何使用。”“不过,麦克斯,对于如何把轮子安装到雪橇上,我是一点也不懂啊!所以,你怎么能指望我去培训那成千上万的工人呢?”

她的丈夫说道:“亲爱的,我们一起去处理,您只需要尽力去做就可以了。我会让我最好的助手阿特莫斯去帮你。他负责研究如何进行改造,你负责处理剩余事情。”她不很情愿地答道:“我尽力而为吧。”

但几天后,米妮眼泪汪汪地跑回了家。“麦克斯,根本不行啊!哥布拉先生的一位工程师向阿特莫斯提供了一些雪橇的图纸,但阿特莫斯不知道怎么去弄,他甚至不知道如何去看这些工程图纸啊。”“好吧,好吧。我会抽时间去那里看看。”“麦克斯,事情变得越来越复杂!关于培训和支持,他们不只是让我们向他们展示如何使用轮子,而且还希望我能告诉他们如何去搬运这些大石头!”麦克斯惊讶地问道:“啊?快说说这是怎么回事儿?”“我原以为去那里就是告诉他们,‘这是轮子,它是这样一圈圈走的’,诸如此类的事情。但哥布拉先生希望我告诉他们诸如轮子能承担多少重量之类的问题。他的工作人员让我计算出最佳负载量,每一特定吨位的制动距离,需要使用的绳子的拉伸强度。”“老天啊!连我这个发明者都不知道这些问题的答案。”

他的妻子说道:“不仅如此,他们还需要我们提供一个维护时间表。另外,也希望我们专人负责维护工作。用哥布拉先生的话来说,他们需要一个整体解决方案。”麦克斯一边抚摸着他的下巴,一边说道:“我们遇到大麻烦了。我们需要派一个能够解决这些问题,并与哥布拉的工程师合作好的专家去大金字塔工程。但是,如果我不留在这儿制造轮子,我们恐怕不能如期交货。我现在不知道如何是好。”

就在此时,门外响起了敲门声。麦克斯打开门,看到建设者本正微笑着伸出手和他们打招呼。本已经不是第一次来访了,他们分开后,每隔三五个月,本就会过来问候一下。本问他们:“最近好吗?”“嗯,啊……一般一般。”麦克斯支支吾吾地告诉他。

“我这里有两张下周角斗士比赛的票,你们可以去看一下。”米妮说道:“哦,你真是太好了。不过,实话告诉你,我们最近特别忙,即使我们想去,也抽不出时间。”

突然,米妮面露喜色,说道:“托比怎么样?”“托比?”“就是那个获得认证的向导者。”麦克斯弹了弹自己的手指,说道:“噢,对啊!她是个很聪明的人,也许可以把所有的问题都能处理好。知道如何联系她吗?”

一小时后,麦克斯和他的妻子急匆匆地穿过了市中心。敲开托比家的大门,让他们倍感欣慰的是,开门的就是托比。当他们坐下之后,托比说道:“我听说,轮子被卖到了很多地方。”米妮说道:“是的,我们做得还不错。你呢?找到工作了吗?”

“是的,我现在正在从事开发一项新产品的工作。但只是帮助处理一些工程细节问题,也就是画画图纸。”

麦克斯直奔主题,问道:“再来为我们工作怎么样?”“可是上次我做得并不好。”米妮说道:“这将是一个不一样的开始。我们希望你能帮助我们完成大金字塔的工程。”向导者托比欣喜若狂的问道:“真的吗?大金字塔!不过……我还是去做销售吗?”

麦克斯说道:“你的工作就是监督我们供应的轮子的安装工作,并帮助客户将轮子融入他们的日常工作之中。”托比点了点头,问道:“可是,你们打算给我多少薪酬呢?”

麦克斯望了望米妮。虽然大金字塔项目的100万谢克尔还没有拿到手,但他们还是能够支付得起一两个向导者的薪酬的。于是,米妮说道:“不管你现在的薪酬是多少,我们都给你翻倍。”

麦克斯回忆起了她曾在面试中说过的话,便补充说道:“如果做好了,我们会考虑让你进入麦克斯轮子公司的管理层。”

话已至此,托比说道:“好吧,我会成为你们的出色向导者的。”

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