不用暖气，也不拆除装在家里的暖气设备，导致热力公司在小区连接赔了很多热源，直到现在，郑州市热力总公司枣庄分公司还没和明鸿新城的物业签订供热协议，致使想用暖气的居民用不上。昨日，记者采访时，热力公司要求物业必须提供准确的供热面积，才能尽快给小区实现供暖。

晚报记者 张华

实习生 董艳竹

想供暖，物业让业主联系热力公司

昨日上午，家住经三路明鸿新城小区的黄先生向本报反映，称小区到现在都没有供暖，而且物业也不收取暖气费， 具体啥时候能供上暖还说不清楚。并且小区物业说今年要想供上暖，业主得与热力公司联系。黄先生认为这是物业与热力公司互相“扯皮”。“我们小区成牺牲品了。”黄先生无奈地说。

昨日上午11时许，记者来到了明鸿新城小区，几位抱着孩子的年轻妈妈告诉记者，小区前两年的暖气都不太热，老是半夜被冻醒， 找物业很多次，都没给好好解决。到后来，很多业主停了暖气，懒得再与物业纠缠。

不过，家里有孩子、老人的杨女士还是希望今年能供上暖，让记者帮忙打探一下具体啥时能供上。

热力公司和物业还没签订供热协议

随后，记者来到了该小区河南天和物业管理有限公司，“现在我们正和枣庄热力分公司进行协商，双方还没签订供热协议”。当业主询问小区何时才能供上暖时，一名工作人员这样解释：“只要热力公司同意和物业签订代收协议，物业马上就可以收取暖气费，供暖也可马上开始。”

热力公司要求物业给出准确供热面积

昨日中午，记者又来到了位于林科路与东明路交叉口处的枣庄热力分公司的客服中心，一名客服人员直接说：“这事你去问物业，这是他们物业的事。”

另一名客服人员则说，明鸿新城小区的暖气管网是串联式，前两年供暖，热力公司一直赔钱，去年稀里糊涂地赔进去很多钱，主要原因是该小区实际供热面积有3万平方米，但小区内大部分不交暖气费的住户并没有拆除自家暖气设施，不交钱照样可以用。这样，实际供热面积远远高于交费的面积，导致热力公司每年都要贴进去很多热源。

对于小区今年何时能供上暖一事，该客服人员说：“只要物业能够提供准确的供热面积，代收协议很快就可以签订，小区也可很快实现供暖。”