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记者鲁燕在金水区法院为您播报 >>>
顾客就是上帝。瞧这家超市,把“上帝”都整晕了
“保安把我推倒后一个多小时都没人来看我一眼,也没人说句道歉的话……”
说这话的是30多岁的于女士。
昨天,提起7月3日在京广路上一家超市购物的经历,她仍称一辈子都“难忘”。
于女士说,那天,她背着个随身的小挎包进了超市,买了几包方便面,结完账就向超市出口方向走。
在超市出口处,验票员验完她的小票,“我正要走,旁边的两名工作人员说我偷东西了,要搜包”。于女士不愿意:“你凭啥说我偷你们超市东西了?”她坚持不让搜包,可两名工作人员还是夺过于女士的包搜了起来。
两名工作人员一看包里没有可疑物,随后把包还给了于女士。
莫名其妙被人诬陷,于女士肯定不愿意,坚持要这两名工作人员给她道歉,对方不予理睬,于女士就要去找店长理论,“在去找店长理论的途中,工作人员突然将我推倒,我的头重重地摔倒在台阶上,昏迷了”。
在于女士昏迷的一个多小时内,超市始终没有人过来问一句。在好心人的帮助下,于女士被120送至医院接受治疗。经诊断为颅脑外伤综合征和过度换气综征。
于女士受伤后,公安机关曾多次组织调解,但是超市方面一直找各种理由进行推脱。
无奈,于女士将超市起诉至金水区法院,要求法院判决超市赔偿医疗费、误工费和精神损失费等各项费用2.8万元,并公开向其赔礼道歉。
11月30日,金水区法院已受理此案。
线索提供 熊晓辉 庆远