“俺家暖气管有一个不热,到现在都21天了,之前热力公司的人也过来检查了,这咋到现在还没音信呢?”家住中原路兑周交通厅家属院35号楼3单元的潘先生向本报反映,这样的问题不止他家,全楼都是这情况。
供着暖还得盖两床被子
昨日下午,记者来到了潘先生家。经询问得知,该院3单元西户,一楼的用户没用暖气,总共6层,从二楼到六楼,南卧内的暖气管确实存在不热的问题。
三楼潘先生家中,南卧暖气管冰凉。
“现在老伴在这个屋里住,晚上盖两床被子还冷。”潘先生的母亲说。之后再给热力公司打电话时,说这个问题归物业管。又给物业打了电话,物业说归热力公司管。
物业说是管网老化的问题
记者联系了负责该小区暖气问题的负责人。对方称自己是河南交通物业公司的工作人员,针对暖气不热的问题,他表示:“他们院里这个管道是2000年左右安装的,管网存在一定的老化问题,让他们换他们也不换(管网),明天再派人去院里检查一下。”
昨日下午,记者再次拨通中原西区供热分公司的客服电话,客服人员说已经将情况记录下来了。
晚报记者 张华 实习生 董艳竹