公共服务质量评判

昨日开始动员部署

本报讯 为认真落实市委书记连维良同志的重要批示精神和市委办公厅、市政府办公厅关于印发《郑州市公共服务产品供应单位运行安全和服务质量绩效评价办法（试行）》的通知要求，3月16日上午，市政府办公厅组织召开了郑州市公共服务产品供应单位运行安全和服务质量绩效评判委员第一次会议，对公共服务单位运行安全和服务质量评判工作进行了动员部署。市长助理、市政府秘书长张学军，市政府副秘书长龙同胜等领导出席会议。

张学军指出，我市公共服务单位尽管在服务群众生产生活、服务经济社会发展方面作出了积极贡献，但还存在一些不尽如人意的地方，一些单位服务意识不够强、服务热情不够高、服务节奏不够快、服务质量不够优，存在着解决群众诉求不够畅通、问题处理不够及时、事情办理不够快捷等问题。

为此，市政府要求，今后在具体工作中要做到“三个三”，即把握“三个要求”、实现“三个结合”、明确“三项职责”。把握“三个要求”，即把握科学发展的要求、把握改革创新的要求、把握改善民生的要求；实现“三个结合”，即将评价标准和企业实际结合起来，把绩效评价和督促整改结合起来，把实现企业经济效益和社会效益结合起来；明确“三项职责”，即参评单位要重点做好自检自查与数据报送工作，市政府应急办要重点做好综合协调和数据收集工作，评委会要重点做好综合审议和监督指导工作。 晚报记者 孙娟