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有车险烦心事,和晚报聊聊
保费要“断供”,危机咋度过
      
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有车险烦心事,和晚报聊聊

遭遇“电话骚扰”、理赔不合理、服务态度差……如果您在购买车险或者车险理赔时遇到了这些烦心事,请来晚报说说。本报将及时跟踪您的投诉,帮您解决问题,扫除您的疑惑。即日起,本报车险投诉热线18603719335、13838049282全线开通,您也可以编发短信发送到“10690060160301”(每条0.1元),期待您的参与。

无论你是老车主等着续保,还是新车主即将投保,都免不了面临如何选择保险公司、配置哪些险种、出险怎样理赔的问题。随着开展电话车险业务的保险公司越来越多,各家公司间的竞争也愈发激烈。其中,“乐此不疲”地频繁向客户拨打车险推销电话成了最常见的手段之一。

“我只是想对比一下,看看电话车险比在保险公司直接购买究竟能优惠多少,没想到,业务员连续不断的电话‘狂轰乱炸’让我恨不得发火。”日前,本报第一金融理财QQ群成员“雷欧”说,上周五上午,他在平安电话车险的官方网站填写了一些基本信息,当天下午就收到了该公司业务员的短信和电话。在之后的几天里,几乎每天都能接到平安车险的推销电话,好几次都在午休和开会时,让他不胜其烦。

车主刘女士,她去年在国寿财投保了“全险”。一次意外中,右前门被蹭了一下,当时国寿财业务员定损为600元,还当场保证这个价钱绝对“只多不少”,实际花费却达800元。找该业务员理论时,国寿财险的工作人员却表示,那200元花在补胶上了,这属于辅料,不在理赔范围之内。然而,当时却没有向刘女士解释清楚。如果您有类似的经历,请联系我们。

晚报记者 倪子

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