“这怎么跟变魔术似的，2万多元的数码相机寄到湖南的客户手中时，变成了3袋沙子……”市民韩先生很不解。他说自己明明将价值2万多元的数码相机通过快递公司寄给湖南的客户，可客户在验货时，却发现数码相机变成了3袋沙子。对方拒收后，韩先生要求快递公司赔偿却一直未果。

昨天，韩先生告快递公司案开庭，韩先生要求快递公司赔偿相机损失2.67万余元。

晚报记者 鲁燕

邮件掉包为何重量始终是3.6千克？

针对韩先生诉称的快件被掉包，快递公司则提出了异议。

快递公司认为，快递公司的业务员经韩先生要求，将韩先生的物品递寄到湖北襄樊后转运至湖南岳阳，“在整个过程中包裹重量一直未变，始终是3.60千克”，从重量上来看，此包裹不存在被掉包的可能。

快递公司解释说：“物件丢失，是整个包裹的丢失，而不是包裹内物品的丢失。”韩先生所递寄的这件物品最终还是到达收件人手中，即整个包裹并未发生遗失，只是现在韩先生声称原来递寄的是照相机，到那边却变成了沙子，“对于这样的结果，我们不承担责任的，因为不论韩先生所要求的是相机还是沙子，我们都已经尽到了邮递义务”。

2万多元的数码相机变成了3袋沙子？

2010年9月，韩先生所在的公司在淘宝网店销售一套数码相机，总价值26740元。于是韩先生联系了郑州一家快递公司，通过办理快递业务将数码相机寄递给湖北的客户。

随后，在客户的要求下，货物被转运至湖南。然而，在客户收到货物验收时却发现相机变成了沙子，客户拒收。

韩先生说，相机变成沙子，还是快递公司最先告诉了他，在从客户那儿得到确认后，“我多次找到快递公司要求赔偿，可快递公司总找理由推脱”。

无奈，韩先生将该快递公司起诉至金水区法院，要求快递公司赔偿自己的相机损失26740元。

快递公司称最多支付赔偿75元

快递公司认为，根据快递公司的规定，在快递详情单上以显著的字体颜色标明了提示“确认价值不超过人民币一万元”，对于快递价值两万多元的数码相机，韩先生不仅不说明情况，也不采取保价等保险措施，因此完全是韩先生的责任。

“我是让员工掂着还未包装的相机去邮寄的。”韩先生表示。

在谈到物品丢失赔偿时，快递公司认为，在本案中快递公司即使要承担责任，也只是一种违约责任，按照约定，快递公司最多支付韩先生资费25元的3倍赔偿即75元。但是由于韩先生无法证明其递寄的物品是数码相机，因此快递公司并未违约，不应承担任何责任。

针对快递公司无责任的说法，韩先生则辩称该条款为格式条款，内容违反法律规定为无效条款。“是快递公司的工作人员将我的相机掉包，因此此案不应适用这种赔偿的情形。”该案没有当庭宣判。

线索提供 熊晓辉 王时俊