淡季，买卖不兴隆、客流量下降是百货商场在经营中必然要遇到的现象，其通常发生在每年的七八月份。但是，今年的夏季并不“淡”，至少截至目前，各大商家都表示客流量、客单价均较往年同期大幅增长。这是为什么呢？

有商家分析，经过几年比拼，大家都摸索出一套适合自己的淡季营销路策略。另外，据部分品牌经销商透露，今年秋冬季服饰涨价已成必然，消费者趁反季营销期间做“储备”的欲望势必会更强烈。晚报记者 王一品/文 赵楠/图

百货商场淡季不淡

这是为什么呢？

商家：几年比拼，已摸索出一套适合自己的淡季营销路策略

经销商：秋冬季服饰涨价已成必然，反季营销笼络了不少客源

消费者：趁便宜早做“储备”，99元买件五六百元的羽绒服太值了

反季营销

几十块钱就能买件羽绒服

郑州百货大楼2011时尚羽绒反季风暴于上周六绚丽刮起，这里从上世纪90年代末就开始探索反季营销，既吸引了诸多好品牌扎堆于此，又赢得了消费者的口碑。“要买羽绒服，直奔郑百就行了，那里的牌子最全、价格最低。”在郑州街头，随机采访一下，约80%的中端消费者都会将郑百作为买羽绒服的首选地。

据郑百羽绒商场经理马惠萍介绍，今年为了给消费者提供更充足的货品，他们跟厂家多次沟通，最终决定将这些反季商品分为“新款”和“库存”两大类。“新款”新在哪里，厂家提供了许多去年秋冬的正季商品，其中很多款式还未曾在郑州市场上销售过。而价格方面更是惊人，比如销量比较好的一款雪驰长羽绒服，原价五六百元，现价才99元。

在淡季中成功亮出反季营销牌，是郑百根据客层结构为自己量身打造的结果。成功绝非偶然。“这么多年来，我们一直坚持从产品自身做起，做好品牌，以口碑俘获消费者的心。”马惠萍说，郑州百货大楼能成为消费者心中的“羽绒服最专业商场”，是大楼整个团队不懈努力的结果。

据了解，郑百目前拿出两个楼层在做反季营销，而且全部重新装修。“大夏天来买羽绒服，消费者的心理上、身体上都很容易产生躁热感。为此，我们在整装时特别注意了通过硬件和软件的双重降温。在这两层，空调的温度是整个商场中最低的。而装修风格也采用冷色调，并配以冰雪装饰，能在视觉上给人一种清凉感。” 马惠萍如是说。

天天促销，不怕你不来

进入7月后，大商新玛特郑州总店推出天天促销战略，周一至周五每天下午都有折扣促销，周末更是有各种专场活动。大商在营销策划方面向来擅长推陈出新，包括旗下的紫荆山百货和金博大，也是奇招不断。

紫荆山百货今年的“百日营销大战”（从5月28日~8月31日）比去年更“豪华”，其5月份以来，引进了Apple旗舰店和勐珙翡翠。金博大则以会员日为最大特色，从非周末促销入手。

另外一个在淡季天天有折扣的是中环百货，近日还推出了以“夏SALE”为主题的活动，直截了当。

明折明扣，返券不再是主流

丹尼斯除了在店庆时做过返券活动，平时从不会如此。这一季，其还是坚持本色，以“明折明扣”迎接夏季促销。只不过，今年的郑州百货业不只丹尼斯一家如此，除了北京华联、正道中环、百盛还保留着返券的传统外，其他商家几乎都是直接打折，哪怕是九折。

尤其是诸如ZARA、UNIQLO、H&M、C&A等快时尚的品牌在郑州兴起后，更是将“明折明扣”进行到底。

早在2007年，北京商务局就曾提倡过废止返券。之后，全国各地陆续开始“抗议”这种促销方式。“虽说至今各地还有很多商场仍以返券为主要促销方式，但这种形式会随着人们日趋完善的消费理念而渐渐消失。”河南省商业行业协会副会长何宏剑说，目前返券已不再是郑州百货促销的主流。

秋装上市，初露涨价苗头

在“夏出清”的同时，今年商家还提前上秋装，这一点也让今年的淡季不淡。“以往都是8月中旬过后才上秋装新品，今年从7月份就陆续开始了。”正道花园相关负责人表示，“早秋新品服饰虽然没什么折扣，但往往能激起中高端消费者的购物热情。”

值得注意的是，新上秋装的价格比往年的涨幅高了不少。比如一件单风衣，今年很难有千元以下的。“百货业各大品牌的秋冬服饰订货基本已经完成，价格上涨已成定局。所以在本季促销中，去年秋冬的一些热销款必然受欢迎，这也是今年商家在此番促销中赢得市场的主要原因之一。”何宏剑分析，“至于今年秋冬，以目前郑州市场的规模和消费者的结构，正常的价格上涨对销售业绩应该不会有太大影响。”