第A02版:中原时评 上一版3  4下一版
安检升级,服务更要升级
公众为何不满“月饼税”
“为人民管理城市”
话题:慈善机构公信力下降并非媒体报道催生
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安检升级,服务更要升级
浪费源于虚荣
河南省 报纸新闻 名专栏

8月28日,国内机场安检突然升级,增加开箱检查率,并随机安排旅客脱鞋、解裤腰带接受检查,造成安检口大批旅客滞留,部分旅客因此误机。机场工作人员表示,此举是相关部门统一部署,可能持续到9月7日,在此期间,旅客应尽量提前到达机场,以免耽误行程。

(8月29日《新京报》)

安检升级,检查速度变慢,旅客等待时间延长,这是可以预料的后果,对此,机场和航空公司理应提前通知旅客,提醒他们提前到达机场。旅客购买机票一般都留有电话,提前通知并非难事。但是,旅客对安检升级事先并不知情,仍按正常时间赶往机场,导致排长队和误机。在这个过程中,旅客毫无过错,却承担了损失,显然不公平。

既然没有提前通知旅客,机场理应开通更多安检口,增派安检人员,以尽量缩短旅客等待安检的时间,这是应急常识。但很多机场并没有这样做,旅客着急上火,机场安之若素,依然按部就班,致使旅客要等待近一个小时才能通过安检,不误机才怪。

安检升级而机场、航空公司的服务未能随之升级,这个问题在奥运会和世博会期间已经显现,旅客就此提出过不少意见和建议,现在看来问题并没有解决,一些机场、航空公司的应急响应不及时,应对措施不得力,其根源在于他们坐北朝南的积习难改,缺乏足够的尊重旅客权益的意识,所以,首先要升级的是机场和航空公司的服务意识。 浦江潮

随着中秋佳节的临近,商家瞄准时机,纷纷推出各式各样的月饼礼盒。过度包装这个长期存在于食品、化妆品等领域的“老大难”问题再一次引起社会的关注。过度包装现象是愈演愈烈还是有所减少?消费者买单包装,是无奈还是必然?何时才能彻底告别过度包装?

(8月29日《新闻晨报》)

一瓶五粮液酒辅以180克千足金的盖头和底座竟然标价29万多元;一盒600克的榨菜配以一套纯银碗筷的包装之后叫价2200元;一盒普通的月饼配上所谓的银勺银匙要价数千元……层出不穷的商品过度包装,直接催生出一个新名词:中国式浪费。

商家之所以对商品的过度包装无限追捧,原因其实很简单,一是过度包装的背后有着诱人的市场暴利;二是过度包装有着巨大的市场需求。可是站在消费者的角度,对于商品过度包装的感情却要复杂得多,一方面消费者明白无论多么奢华的包装,都是羊毛出在羊身上,最终还得自己为这种华而不实、重“椟”轻“珠”的商品买单;另一方面经过奢华包装的商品,确实给自己长了面子,满足了自己的虚荣心。

所以说,要避免“中国式浪费”,铲除商品过度包装的土壤,一方面需要政府完善强制性标准、加强监督和执法力度,通过法律和行政的手段强制商家放弃过度包装;另一方面需要扭转社会风气,需要消费者摒弃攀比、虚荣、好面子的消费心理。在内因和外因的双重作用下,才有可能从根本上杜绝“中国式浪费”,扭转商品重“椟”轻“珠”的市场乱象。苑广阔

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