已经是晚上9点多了，47岁的民警曹新国还在南关派出所新郑路第一社区警务室里坐着，他揉揉酸胀的眼睛，伸了个懒腰。黝黑的皮肤下总有和蔼可亲的笑容，就是这位普通的社区民警被辖区居民称为 “心理大师”。

晚报记者 周炜卿

通讯员 张俊杰

白天正常工作，晚上自学心理学

6年前，曹新国到社区工作， “老曹”是辖区群众对他的爱称，谁家有点什么鸡毛蒜皮的事都喜欢让老曹去说说。

他当社区民警没有多久，辖区群众潘喜梅就哭着跑来找到老曹，说自己的儿子跑了。

对于老曹来说，潘喜梅并不陌生。

户主王秀营是一名耳聋患者，平日靠拾破烂生活，妻子潘喜梅精神不太正常。夫妇俩抱养了一个男孩名叫王保强，特殊的家庭环境让进入青春叛逆期的王保强自卑心理越来越重，平日里少言寡语，打架也就成了家常便饭。

因为考试成绩不好，被潘喜梅说了几句的王保强摔门跑了出去。

老曹先将潘喜梅送回家中，安抚夫妇俩不要担心，自己则在附近的网吧寻找。果不其然，网吧角落里坐着正在打游戏的王保强。

那一夜，老曹失眠了。自己也是一个父亲，现在的孩子究竟在想什么，他也不清楚，如果了解了年轻人的心理也许就能更好地和王保强这样的孩子进行沟通。

白天，社区的工作正常开展，各项任务一样不落。晚上，老曹开始学习心理学，从书店买回了大量的专业书。用老曹自己的话说：现在作息时间和大学生差不多。

经过一段时间的自学，老曹决定试试本领。他敲开了王秀营的家门，开门的王保强用敌视的眼神盯着老曹。已经提前作好准备的老曹笑了笑说：“听说你在你们学校运动会上1000米跑了冠军，我来祝贺你。”

王保强愣住了，没有谁因为这件事情夸过自己，而眼前这个经常来家走访，让人有些心烦的警察竟然来祝贺自己。王保强失声痛哭。

“民在我心”警务室开张

老曹介绍经验说，他能够通过一两句话就融化了孩子心里的坚冰，就是运用了心理学中的“光环效应”。放大他的一个优点，从而以偏概全，同时又让孩子对自己的鼓励感到开心从而放下戒备，愿意交流。

孩子的心扉打开了，接下来的日子老曹更忙碌了，通过协调工作，管城区政府为王秀营夫妇办理了社会低保；一家三口搬进了滨河花园的廉租房；老曹和王保强成了无话不谈的“好朋友”；王保强再也没有被学校老师请家长。更重要的是，心理服务站在“民在我心”警务室开张了，谁家有个什么烦心事都来找老曹聊一聊，让老曹为自己排解一下心中的不悦，不愿亲自来找老曹的还可以通过他的QQ号进行网上咨询。王保强就是“老曹”的老网友，到现在他俩还经常在网上交流呢。

已经在社区工作6年的曹新国还有一本特殊的工作日志，这里面记载了他每天走访的辖区群众，每天群众咨询的心理问题，每天帮扶的群众情况，像王保强这样的例子在他这本工作日志中数不胜数。

面对群众加封自己为“心理大师”这件事，老曹红着脸摆摆手：“我这都是业余的，等我把咱们社区工作做好了，我就去考个心理咨询师证，用更专业的知识帮助更多的人，做个真正的心理大师。”