率先使用“无需注册直接登录”

精简重组多项业务功能流程

截至今年10月底，“Smart E-Bank”用户突破300万

“不是不想用网上银行，而是版本太多，搞得太复杂。”小刘曾先后注册普通用户登录和短信密码登录两种网银，常因为记错密码登录失败，“如果能将登录流程变得简单快捷，那该多好啊。”小刘不止一次这样憧憬着。

广发银行新版个人网上银行系统——“Smart E-Bank”（智慧网银）以“智而不繁”为主题，在同业中率先使用“无需注册直接登录”的个人网银“极简使用模式”，还将“同行”、“跨行”等转账汇款项目整合成 “一站式转账”，极大方便客户使用。

晚报记者 倪子 蔡媛媛

“Smart E-Bank”

客户突破300万

“Smart E-Bank”是广发银行继今年3月推出手机银行、5月初推出iPad移动银行之后，在电子银行服务渠道建设方面的又一重大举措。

据广发银行最新数据显示，截至2011年10月底，广发智慧网银“Smart E-Bank”的客户数已经突破300万大关，较去年年底广发银行网银客户数增长超过50%。作为广发银行新一代个人网上银行系统，智慧网银“Smart E-Bank”自5月20日上线以来，以其“智而不繁”的全新设计理念、便捷的功能架构及舒适的客户体验，赢得了广大客户的青睐，个人网银客户数屡创新高。

智慧网银在同业中率先使用“无需注册直接登录”的个人网银“极简使用模式”，还将“同行”、“跨行”等转账汇款项目整合成 “一站式转账”，并推出一系列创新举措，极大方便客户使用。

统一管理家人账户 实现一站式转账

广发银行智慧网银“Smart E-Bank”将自身定位于家庭金融服务平台，客户可以通过“网银互联”功能将其家人的银行账户统一管理。也就是说，无论广发银行还是其他银行，都可以加挂到一个广发网银账户下，统一通过广发网银进行维护和管理。

“通过智慧网银‘生活缴费’功能，客户可以足不出户完成水电煤、手机、有线电视的充值缴费。朋友出行，聚餐、购物时，还可以利用智慧网银AA收款实现费用平摊收取。此外，智慧网银更有基金、贵金属等聚财栏目帮客户投资理财，增值创收。”据广发银行郑州分行相关负责人介绍，“Smart E-Bank”将许多业务功能流程进行精简重组，如将“同行”、“跨行”、“同城”、“异地”等转账汇款项目整合成一个功能——“一站式转账”，所有类型的汇款都可以通过该功能一站解决，而且其转账汇款流程的页面跳转次数和转账必填信息都有相应减少，综合转账效率得到提高。

直接登录 安全认证多元简化

“智慧网银取消了原个人网银的通用版与证书版的区分，率先提出‘无需注册直接登录’这一概念。只要拥有广发银行的账户，无论借记卡、信用卡还是活期存折，都可以凭借账号和对应的卡/折密码直接登录并使用广发银行的网上银行，查看自己的账户信息和其他线上金融服务。”该负责人坦言，这样，网银的使用门槛大大降低，登录的流程变得极其简单。

在原有的“Key盾”安全认证方式基础上，“Smart E-Bank”新增“手机动态验证码”认证方式。智慧网银在实现监管机构双因素验证要求、确保安全可靠的前提下，密码体系得以最大限度简化。

界面简洁图形化 自定义头像“防钓鱼”

登录“Smart E-Bank”你会发现，该网银运用了大量的图标和图形设计，界面看起来简洁、清晰、美观。

“传统风格中一串串单调枯燥的账号，现在变成了一张张银行卡卡面，在‘我的账户’功能中所展示出来卡的图像与客户手中所持卡的样子保持一致。这样，客户与账户之间的距离得以拉近，客户与网银之间的距离也因此靠近。”

值得一提的是，“Smart E-Bank”还提供个性化界面功能设置服务，客户可以自己上传照片作为网银个性头像，这也是防止钓鱼网站的最佳手段。