“我们要大胆创新”

从去年9月中旬正式运营至今，以张建为首的百货事业部让丹尼斯各大百货店由内而外地实现了统一化管理。

2011年，百货事业部完整运营的头一年，其所辖的全省丹尼斯百货店业绩同比增长45%。而丹尼斯百货人民店、花园店双双升级，成功完成品牌调整和错位经营，稳稳占据全省百货商场业绩榜的前两名。

对此，张建微带羞涩地笑了笑。

晚报记者 王一品 周倩/文 赵楠/图

卡友日，两天进账3亿元

熟悉丹尼斯百货的顾客都知道，这里不经常做促销活动，但一年总会有两次超大力度的回馈：一是VIP卡友日，二是店庆。

去年11月的卡友日，销售额近2亿元。

今年的两天卡友日，人民店和花园店各做了一天返券活动，总销售额达3亿元。回想去年，这个数字还不足2亿元，和全年业绩增长率正好相对应。这两天的业绩，几乎是郑州一些传统百货商场一年的营业额。

人民店全年预计销售27亿元

2011年，省会郑州整个零售业的竞争在不断加剧，开业、重装、扩张、促销……这些词不断充斥着百货行业。那么，丹尼斯何以继续取得良好业绩呢？

“品牌战略和差异化经营，让丹尼斯百货有40%的品牌是独家的，其中独有且业绩优良的品牌在不断增加。”张建介绍，“拿人民店来说，北京、上海等一线城市的国际品牌，这里基本都有。再者，河南人的消费者理念在不断提升，越来越追求精品生活、强调购物体验。这才造就了人民店在细分市场之后客单价持续走高，今年的业绩预计将达27亿元。包括年轻时尚的花园店，全年预计销售也能达到15亿元。”

希望结缘“快时尚”

尽管业绩在不断飙升，但张建仍然认为丹尼斯百货还可以做得更好。“尤其是在购物环境和配套设施上，等人民店门前的地铁建好，花园店旁边的停车场修好，才能给消费者更舒适的空间。另外，丹尼斯的营销活动14年来都变化不大，需要更大胆地去创新。”张建表示，“再有一方面的遗憾是，丹尼斯百货似乎总与‘快时尚’品牌无缘。希望在七天地的mall中、将来二七店中能有所突破。”

据了解，2012年，丹尼斯二七店将进入实质性招商阶段，计划2013年开业。40万平方米的城市综合体，将成为郑州商圈的又一地标性建筑。

“希望得到最多的顾客认可度”

毛遂自荐

张建说：“丹尼斯百货发展到今天，最需要感恩的是VIP顾客，2012年丹尼斯会用更多惊喜来回馈他们。如果问我最希望让丹尼斯百货得到什么奖，我想得到顾客对我们品牌和商品的认可，愿他们都能在此感受到最温暖的服务和最大化的尊宠体验。只有这些，才是丹尼斯百货的独有气质。”

2011年丹尼斯百货大事记

5月：安阳彰德府百货店开幕。

7月：科颜氏进驻人民店，兰蔻进驻花园店，七天地之三天地俊逸居家馆开幕。

8月：三门峡百货店筹备组成立，人民店3馆动感365全新升级改造，人民店2馆潮流馆靓丽登场。

9月：丹尼斯百货卡友礼宾日掀起购物狂潮。

10月：倩碧进驻花园店，平顶山华府店升级改造。

11月：丹尼斯百货14周年庆，海蓝之谜进驻人民店，FANCL进驻人民店，Jurlique茱莉蔻进驻花园店，雅诗兰黛进驻花园店。

12月：丹尼斯七天地之一、二天地百货店开幕。