办证民警的一天

1月9日一大早，郑州车站公安段制证室，女民警陈婉雪打开电脑、擦拭桌子，整理打印纸张，开始了制证工作的一天。

8点30分，制证窗口前旅客渐渐多了起来。

“警察同志，怎样办理临时身份证明？”一位戴眼镜的旅客焦急地问。

“不用着急，只要报上您本人的身份证号码，一样可以办理！”陈婉雪面带微笑回答。她把这名旅客报上的身份证号输入系统后，屏幕上很快显示出旅客的个人详细信息。

陈婉雪熟练地打印出临时身份证，前后仅用去17秒。

12点半，制证窗口前的旅客没有减少的迹象，小陈已经连续工作了5个小时，她的嗓子有些嘶哑，但依然保持着微笑。

“同志，办一个临时身份证多少钱？”一名背大包袱的旅客问。

“不收费！”小陈马上回答。

下午5点，制证窗口前排队的旅客略微有点减少，陈婉雪抓住这个空当，用对讲机呼叫同事送点打印纸。

小陈说：“元旦以来，我们每天都要制作六七百份临时身份证件，1月8日春运首日，我们制作了1000多份的临时身份证件！”

晚上7点半，陈婉雪和上夜班的同事交接后，拎着水杯疲惫地离开制证室，准备下班。

她说，再次上班就是夜里，“铁路公安制证窗口24小时为旅客服务”。 晚报记者 鲁燕