●民生人寿24小时快速理赔 2月22日下午1点30分，裴女士家属来到民生人寿保险河南分公司报案，称裴女士于2005年投保民生康泰重大疾病两全保险，保险金额20000元，2012年2月17日因间断性头疼在郑大一附院诊断为脑瘤并进行手术治疗，目前仍在住院治疗，现向公司提出理赔申请。民生人寿河南分公司理赔人员随即对投保信息进行了确认，整个案件自报案、申请及付款的过程未超过24小时。民生人寿河南分公司客户至上、快速理赔的良好服务赢得病人及家属的赞同。

陆其亮

●平安产险推广诉前调解 昨日，郑州高新区法院、河南省保险行业协会及平安产险河南分公司联合举行了“涉保案件诉前巡回调解”活动。 在调解现场，高新区法院法官向当事人充分讲解了法律规定和保险合同约定的效力，让当事人对于自己的权利和义务有了更深的理解。平安工作人员认真审核了涉案当事人的证据材料，积极沟通，迅速拟定调解方案，并在调解成功后立即向当事人开具了赔款现金支票。参与本次巡回调解共10起案件，最终成功调解8起，调成金额达32万余元。当事人表示对调解结果非常满意，对诉前调解解决纠纷的模式也给予了高度认可。常海霞