诚信

赢得回头客

本周新成员

秦铭浩，身为河南省旅行社协会副会长、河南南湖国际旅行社董事长兼总经理，从业10年的经历让他有过殊荣，也备受磨难。

在他看来，南湖国旅华东游品牌“玩美华东”江南直通车、北京游品牌“玩美北京”、西安游品牌“玩美西安”、夕阳红品牌“爸妈之旅”、夏令营品牌 “快乐少年”之所以能在河南旅游市场站稳脚，与他一直倡导的“品质旅游、诚信旅游”不无相关。

秦铭浩说：“诚信是企业永久生命力的保证，更是赢得回头客的保障。”讲诚信企业就要注重客人游览过程中的体验、感受。从常规散客天天接，到自主产品定期全陪，再到个性化产品量身定做，不同档次的产品线路，要满足不同层次的客户需求。而这种满足则基于一个前提，诚信经营。