信用卡输入任意密码都能交易

持卡人“被消费”2万多元

信用卡被偷，想着有交易密码，不会有事的，可还是被人刷卡消费了2.34万元。

“对方没有信用卡密码，怎么消费的？”霍先生隧将这家银行告上法庭。

昨天，金水区法院虽然最后以这家银行在向霍先生发放信用卡时，未尽到告知义务存在过错，判其赔偿霍先生全部损失2.34万元。记者 鲁燕

用户信用卡丢失，被盗刷2.34万元

霍先生说，2009年4月20日，他与朋友一起吃饭过程中，“发现钱包被偷后，第一时间报了警。”

报警时，因突然想起被盗的钱包中还有一张信用卡，霍先生当即向该家银行客服挂失信用卡，“该银行客服人员告诉我说信用卡当晚已经刷卡消费两笔共2.34万元。”

“窃贼没有信用卡密码怎么消费？”霍先生十分惊诧。第二天，银行客服回复解释说，霍先生的信用卡虽然设置了查询密码和交易密码，但是由于未开通“消费交易凭密功能”，在实际交易时随便输入任意密码即可成功交易。

银行责怪客户，未开通消费凭密功能

庭审时，该银行辩称，霍先生所受的损失是因为未保管好个人的信用卡，他所受损失应由自己承担，这也是两者签订的合约中明确规定的。

经查明，在银行信用卡中心信用卡开卡说明上，没有记载“消费交易凭密”流程说明。同时，也没有设置记载交易密码后，还需要开通“消费交易凭密”功能方能正常安全使用交易密码的提示。

判决：错在银行，赔偿2.34万元

法院审理后认为：霍先生向银行信用卡中心申请信用卡，该银行同意并向其发放了信用卡，但未尽到告知义务，致使霍先生未能开通“消费交易凭密”功能，信用卡被盗后，被人恶意刷卡2.34万元，该银行信用卡中心理应赔偿。

法官提醒：大家在办理信用卡的时候首先应该弄清楚信用卡的开卡、使用及密码设置等问题。

线索提供 高方 方庆远