车市

后市场

6月30日，伴随着震耳的鞭炮声，位于航海路与育英街交会处的“河南安路汽车服务中心”开业，各路嘉宾纷纷到场祝贺，现场热闹非凡。业内人士表示，它的开业标志着作为全方位汽车服务商在汽车服务领域开始走向行业的前端。

记者 谢宽 文/图

“全方位”服务推动汽车后市场升级

模式：全方位的服务中心

随着我国汽车保有量的激增，竞争白热化的整车市场逐渐进入微利时代。相比之下，汽车后市场却活力四射。有数字表明，2011年我国汽车用品市场总量达到4300亿元，2012年预计将突破5500亿元。在以北、上、广为代表的发达经济圈接近饱和时，汽车后市场迅速扩容至中西部的二、三线城市。

而具体到中原汽车后市场，虽然近几年市场高速发展，但还是有很多短板存在，如市场鱼目混杂、行业以中小企业为主、非4S店类的汽车服务店面通常缺乏规范化标准化的经营环境、客户的信赖度很低、品牌规模较弱等。

但现实是很多中原车主又需要这类收费合理、可信赖的、便利的综合服务店铺存在。因此，在河南安路建厂之初就选择品牌发展之路。

“安路在过去的11个月里经历了调研、建厂、招工、培训、试营业的艰苦历程，在德国博世公司的支持，成就今天标准化专业化的安路博世专业维修站。”在现场，河南省安路汽车服务有限公司董事长白玉峰表示：“要用规范化的作业改变综合维修业的形象。”

如此大规模的一站式全方位汽车服务中心，在郑州汽车后市场领域可谓一枝独秀。

郑州市机动车修配管理处副处长李正光认为，如今汽车已经成为新时期的领航产品，汽车核心利润从汽车前市场转入汽车后市场。作为汽车服务综合体，河南安路汽车服务中心这种全方位一站式的汽车服务模式，不仅使车主可以安心、放心、舒心的解决维修服务问题，而且，推动了中原汽车服务市场步入升级换代的新阶段。

创新：联手“博世”提升后市场品牌

河南安路汽车服务有限公司500万元，经营场所5000平方米，员工近100人，公司配套设施完备，检测设施齐全，秉承以人为本的原则，重视人才的引进与培养，有专业的培训教室，完全符合一类维修企业标准。

安路主要服务项目包括：洗车、内饰清洁、漆面养护、贴膜、维修保养、专业养护、整车维修、钣金喷漆、漆面快速修复、保险理赔、道路救援、会员俱乐部等汽车专业服务，同时为企业集团客户定制专属大客户服务项目。

可以说，每一个服务模块都有专业的服务流程和标准，走进安路看到的不是一个传统的汽修厂，而是一个大型专业维修站与大型汽车专业美容装饰店的完美结合。

特别是2011年8月安路与德国博世公司合作，成为德国博世在中原地区的标准样板店，拥有德国博世专业汽车维修服务网络，德国博世底盘安全性能检测线、授权美孚1号换油中心、轮胎区、四轮定位仪等。

据白玉锋介绍，“河南安路是在中国区的第1068家博世维修站，车主可以在省内40余家、全国1000余家站点接受专业的维修养护服务和异地救援服务。同时，博世每年在汽车新技术领域2700项专利的产生一直处于全球汽车技术的领先地位，相信借助品牌的力量，安路定能发挥区域优势，打造出值得车主信赖的汽车社区服务品牌。”