“昨天在成都一家实体店买一电视，今天上网一查，差价1220元，真是坑爹，跟销售人员交涉，给我编一堆理由，索性退货。哥们急了，立刻表示货已送出，可以退1000元优惠券。我只要现金，结果他们就连现金和电视一起送达……”

上周开始的电商大战，打得很多人纠结不已，面对各家灵活多变的价格，没下单的怕抓不到最便宜的价格被忽悠了，想不好到底要不要买，已经下单的又怕买贵了不断上网比价。

这场电商大战，起于京东商城CEO刘强东14日在微博上所喊的“京东大家电三年内零毛利”，刚开始，很多人把这看做是刘强东的“个人英雄主义”，不过几天价格战打下来，人们逐渐发现，这场电商“约架”其实是一场事先经过周密安排的公关战，主要是以微博营销的方式展开。

当当网CEO李国庆说：所有不真降价的价格战都是耍流氓，所有不说真心话的价格战都是大冒险，所有先涨后降的价格战都是大忽悠。

京东花了数千万搞微博营销？

今年以来，刘强东屡次将自己公司的庆典，点燃为全行业的大狂欢，因为每次价格战背后，各家的销售数字和流量都在翻倍增长。而这在表面看来，仅仅归属于他在新浪微博花10元购买的新浪会员权限。难道真的是仅仅10元就能搞定这次全国大讨论？答案一定没这么简单。据相关人士向记者透露，京东这次花了数千万元砸在微博上，一方面，在刘强东自己发带有挑衅字眼的微博的同时，通过一些营销机构，找一些意见领袖，分析他们的喜好，给他们转发适合他们发表的微博内容；另一方面，通过微博，将自己的话题设置为热门话题，增加普通网友参加的活跃度。

一场有组织的公关战

有媒体报道，给京东做这一轮微博营销的是《创业家》前执行主编申音创办的微博营销机构NTA。材料显示，这次微博营销的重点是找一些微博上的意见领袖，分析他们的微博喜好，策划适合他们转发的关于京东的内容，另外就是协调一些诸如“互联网的那点事”等热门微博账号——“要保证可以使用，若不行，尽快更换其他账号”。

这份材料还透露出京东和微博营销机构NTA之前的会议讨论要点。其中，NTA的意见是：合理利用意见领袖，找符合他们定位的内容转发。

NTA一位不愿意具名的负责人证实，NTA去年就开始给京东做微博营销，今年正式有了合作，这次京东价格战的微博营销，NTA只是配合，主角是京东，是刘强东自己。

结果，刘强东的这条“大家电三年内零毛利”的微博被转发了近10万次，他后来所跟进的关于“在全国招收5000名美苏价格情报员”“一个股东说：我们除了有钱什么都没有！你就放心打吧，往死里打！”之类的话，以及随后苏宁易购和国美的先后接招奉陪，也全都成为焦点。很多人看这些大佬们吵架看得心潮澎湃，磨刀霍霍，打算第二天淘便宜货。有人甚至调侃说，家里看了一圈，没看到缺什么家电，伤心地哭了。

这场大战吸引了多少人？有道购物助手统计的数据显示，相比14日同期商城流量变化，明确参与价格战的苏宁、国美、京东、易讯均有大幅流量增长，其中苏宁增长幅度最大，高达706%。15日当天，苏宁易购和京东，都有打不开页面的现象。

不花一分钱广告费引得媒体争相报道

“京东此轮微博营销的战果之一是，几乎从不网购的我从京东买了几百块的东西，这次中了明修栈道暗度陈仓的电商‘约架大战’的奸计啊！我成为有点悲催的京东的铁牌会员！”网友“天山石头”说。

不管有多少人觉得被坑了、被骗了，从营销角度讲，刘强东的这次微博营销是成功的：吸引了足够多的眼球，不花一分钱广告费引得全国媒体争相报道，还在消费者心目中成功树立了“线上一定比线下便宜”的观念（尽管现在线下实体店也已经跟进降价），成功地把一部分像“天山石头”这样以前只在实体店买家电的顾客引导到了网上来。

刘强东的微博营销不只这一次，“西红柿门”也是

“太多事件发源于微博，这里有很多营销机会。”在一次营销盛典分享会上，搜狗市场总监王冠雄说。对这次电商大战，有人评价说，做的人冷静运筹，围观者却在高潮。

刘强东的微博营销不只这一次，此前的“西红柿门”已经让大家见识到其手法：7月15日晚上，先是京东商城的小家电女总监庄佳一大早发了3张家里阳台上西红柿熟透的照片，随后没多久刘强东也发布了一张西红柿熟透的照片，眼尖的网友发现两人所发照片竟然是同一个西红柿，于是引发爱八卦的网友围观，结果才发现这是京东策划的一次微博营销。“西红柿门”曝出后，京东商城顺势推出了生鲜食品频道。而事实上，首先发布八卦微博的也同样是一些微博营销团队控制的微博。

事实上，像刘强东这样，现在充分利用微博的企业已经不胜枚举，各种广告能在不经意间穿插到各种微博中，尤其是一些粉丝量很大的草根微博，可能背后就站着一个营销团队。比如北京一家网络推广公司对时下热门草根名博的定价是，有100万粉丝的“微博搞笑排行榜”转发一条微博的价格是500元，40万粉丝的“歪小点创意工作室”转发一条获利400元，“微博经典语录”转发一条的单价为350元……

这时候，对于我们这些“看客”来说，除了围观看热闹、多点饭后谈资外，还需要擦亮眼睛，千万要理性消费。

据《都市快报》

京东：8·15半天大家电的销售额突破2亿元，当天消费者反应热烈，京东大家电销售火爆，全天大家电销售额突破3.5亿。

苏宁易购：截至15日下午6时，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，整体销售规模同比增长了10倍。

国美：8·17正式启动全国1700多家门店“击破网价”行动，门店宣战首日，销售比平日相比增长4倍以上，整体增长达415%。