工商交运两部门联合

保障乘客合法权益

□记者 刘凌智

本报讯 昨日，郑州市工商局专业分局联合郑州市交运集团保险部，针对近日我市部分汽车站车票搭售保险现象召开了座谈会，各车站代表均参加会议。

会上，市工商局交通所所长陆勇陈述了各项法律法规，并向各车站代表提出了宝贵的意见和建议。

据了解，交运集团得知此情况后，立即组织各汽车站售票员进行了讨论学习，在规范规章制度的同时，还向乘客发放了印有相关保险知识的宣传页，如为何出售乘客意外险、为何购票需实名制等，便于乘客了解保险内容。

郑州交运集团保险部相关负责人表示，今后将加强对售票员业务技能的培训以及消费者权益法的学习和教育，并做好语音提示与口头提示，以确保乘客的知情权。